Reportar erro

  • 21 April 2019
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Reputação 1
Ola gostaria de sugerir um tópico sobre reportar erro no app para ( musica, tempo e letra ) porque tem músicas que não bate com a letra ou música começa primeiro ou letra começa primeiro que a música , também tem música que o tempo fica 0:00 até reproduz mas você não pode escolher parte específica da música para tocar.

Então estou sugerindo no app botão, página ( reportar erro )

5 comentários

Reputação 7
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Oi, normalmente quando dá um problema desses basta limpar o cache que resolve, mas eu vou passar a sugestão do botão para reportar erro para os nossos técnicos! 😉

Olá! Eu sempre usei o Deezer (grátis) agora que migrei pro premium (estava na hora) .
Mais nunca tive tanto problemas com a música parar no meio como estou tento  ultimamente (web navegador) é muito chato, para no meio e quando não depois volta do nada até assusta.

Você deveriam disponibilizar um botão de reportar erro para vocês saber a onde aconteceu o bug e pra gente também sentir que estamos devolvendo feedback.

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Crachá +9

Olá! Eu sempre usei o Deezer (grátis) agora que migrei pro premium (estava na hora) .
Mais nunca tive tanto problemas com a música parar no meio como estou tento  ultimamente (web navegador) é muito chato, para no meio e quando não depois volta do nada até assusta.

Você deveriam disponibilizar um botão de reportar erro para vocês saber a onde aconteceu o bug e pra gente também sentir que estamos devolvendo feedback.

 

A música quando pára é por conta de algum outro programa como anti-virus e economizador de bateria. De qualquer maneira, faça uma limpeza de cache no navegador e tente por um outro.

Olá! Gostaria de reportar um erro e pedir esclarecimentos e solução para o ocorrido. Não estou conseguindo ouvir qualquer música no app pois quando dou play, aparece uma msg dizendo que minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo e por isso as músicas não podem ser reproduzidas no app do meu celular. Ocorre que não há nenhum outro dispositivo utilizando minha conta! Já desativei o app, desinstalei e instalei novamente e a msg persiste! Como faz pra corrigir isso?

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Crachá +9

Olá! Gostaria de reportar um erro e pedir esclarecimentos e solução para o ocorrido. Não estou conseguindo ouvir qualquer música no app pois quando dou play, aparece uma msg dizendo que minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo e por isso as músicas não podem ser reproduzidas no app do meu celular. Ocorre que não há nenhum outro dispositivo utilizando minha conta! Já desativei o app, desinstalei e instalei novamente e a msg persiste! Como faz pra corrigir isso?

Mude a senha, por favor:

https://www.deezer.com/password/reset

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