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deezer não esta funcionando


Boa tarde, sou cliente tim beta e no pacote ta incluso O deezer prêmio só que desde O dia 13/07 ele deslogou sozinho e não consigo mais utilizar O app, alguém pode me ajudar

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Melhor resposta por ThiagoLima 16 July 2022, 20:09

Veja o original

6 comentários

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Olá @dionique por se tratar de um plano oferecido pela Tim, você deve entrar em contato com eles para saber o que houve com seu plano. Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Eu era plano Premium no Deezer e agora sou free cancelaram minha assinatura sem eu permitir tento assinar denovo fala que não está disponível 

Parou de funcionar meu deezer

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Parou de funcionar meu deezer

Olá @Alebadboy, poderia se mais específico, pf?

Sua conta é tim ou direto com a Deezer?

Recebeu alguma mensagem ?

Preciso de mais informações para entender o que houve. 

Deezer parou de funcionar, já fiz tudo que podia e não podia e continua a mesma msg de "tentar conectar novamente" , como se não bastasse fechar toda hora e não conseguir fazer nada além de escutar música, agora nem isso tá prestando mais, já desistalei e instalei outra vez, limpei cache, liberei mais memória ... Nada funciona 

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Deezer parou de funcionar, já fiz tudo que podia e não podia e continua a mesma msg de "tentar conectar novamente" , como se não bastasse fechar toda hora e não conseguir fazer nada além de escutar música, agora nem isso tá prestando mais, já desistalei e instalei outra vez, limpei cache, liberei mais memória ... Nada funciona 

Olá @Lígia Cruz. Quanto de memória interna livre que vc tem? Para APENAS o app da Deezer rodar é necessário 1gb livre na memória interna e não no cartão SD, por exemplo. 🙂

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