Erro ao acessar a página do "Meus MP3"

  • 14 Abril 2019
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Após fazer o upload de algumas músicas na página do "Meus MP3", simplesmente não carrega mais, aparece a seguinte mensagem:
"ocorreu um erro. Por favor, tente mais tarde".....lembrando q só fiz o upload de apenas 84 músicas no formato MP3 .....Alguma solução?


9 comentários

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Oi, experimente limpar o cache/cookies do navegador, veja se melhora! Tente por um outro navegador também, por favor.
Ja tentei, tanto q até pelo app não consigo acessar.
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manda uma imagem da mensagem que aparece no app, por favor. Isso vai ajudar a investigar o que está acontecendo!

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Obrigado pela imagem, eu vou passar para o setor responsável dar uma olhada! Já experimentou deletar as mp3 e colocar de novo?
Pior q sim, mas como continua aparecendo essa mensagem , então fico impossibilitado de adicionar os meus Mp3s novamente.
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Oi, eu estou falando com um dos nossos técnicos, mas preciso de umas informações pessoais e vou te escrever por mensagem privada! 😉

Voltei com o mesmo problema, tem como vcs conseguirem excluir os meus MP3 novamente?

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Voltei com o mesmo problema, tem como vcs conseguirem excluir os meus MP3 novamente?

 

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