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Erro ao reproduzir minha playlist

  • 22 September 2019
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Olá já faz algum tempo que tenho um problema na reprodução das minhas playlist's, ocorre um erro e a música para de tocar achei que fosse algum problema no aplicativo mas na web ocorre o mesmo problema, poderiam me auxiliar.
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Melhor resposta por ThiagoLima 1 May 2020, 05:50

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18 comentários

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Oi Ana, qual é a mensagem de erro que aparece pra você? Reinstalou o app?

 

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Já desinstalei e reintalei o App limpei caches  e nada continua do mesmo jeito 

 

experimentou outra conexão? você usa um cartão SD?

O meu está com o mesmo erro, não toca!

 

O meu também está com o mesmo erro, já desinstalei, instalei, ativei minha conta denovo, pq é da Tim. 

E limpei o cachê, e nada

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O meu também está com o mesmo erro, já desinstalei, instalei, ativei minha conta denovo, pq é da Tim. 

E limpei o cachê, e nada

Você tem um cartão SD? Tem que fazer o procedimento na exata ordem:

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120

@Rafael. Fiz os procedimentos citados por você, não tenho música baixada para ouvir offline. Mesmo assim o erro persiste. Como proceder? 

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@Rafael. Fiz os procedimentos citados por você, não tenho música baixada para ouvir offline. Mesmo assim o erro persiste. Como proceder? 

Qual versão do seu app?

Também tenho o mesmo problema, e sou " Premium, todos os procedimentos foram feitos na ordem.

Podem ajudar???

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Também tenho o mesmo problema, e sou " Premium, todos os procedimentos foram feitos na ordem.

Podem ajudar???

tem várias pessoas passando pelo mesmo erro, inclusive eu, mesmo já tendo realizado todos os procedimentos solicitados.

Olá já faz algum tempo que tenho um problema na reprodução das minhas playlist's, ocorre um erro e a música para de tocar achei que fosse algum problema no aplicativo mas na web ocorre o mesmo problema, poderiam me auxiliar.

Estou com o mesmo problema. Desinstalei, reinstale, limpei cache e nada... Faz mais de 10 dias e com todos os artistas que eu escuto da o mesmo problema.

Estou com o mesmo erro sem poder usar meu app

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Olá já faz algum tempo que tenho um problema na reprodução das minhas playlist's, ocorre um erro e a música para de tocar achei que fosse algum problema no aplicativo mas na web ocorre o mesmo problema, poderiam me auxiliar.

Estou com o mesmo problema. Desinstalei, reinstale, limpei cache e nada... Faz mais de 10 dias e com todos os artistas que eu escuto da o mesmo problema.

Você tem um cartão SD? Verifique se tem o economizador de bateria ativado também.

Já desinstalei e reintalei o App limpei caches  e nada continua do mesmo jeito 

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Oi @Bianca Mendes, faça a limpeaz de cache como mostrada nesse tópico abaixo e veja se melhora!

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120

Estou com o mesmo erro. Já desisntalei, sai, tirei cartão de memória, limpei cachê e nada de voltar. 

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Vocês estão usando a versão beta?

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Estou com o mesmo erro. Já desisntalei, sai, tirei cartão de memória, limpei cachê e nada de voltar. 

fez o procedimento abaixo na exata ordem?

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120

Testou outra conexão?

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