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Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

1340 Tópicos

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Pequeno dançarino
rosianiwewe5107Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Nivel 6

Assinei o nível 6 do mercado livre (REMOVIDO POR SEGURANÇA), tinha opção de 50% de desconto,ao vincular a assinatura foi cobrado o valor total,sem opção de parcelamento e desconto. Poderiam por gentileza fazer o estorno de 50% ,e parcelar o restante,ou cancelar este pagamento e cobrar só o 50% parcelado.

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Rodrigo Mastroroza TavaresPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Associar uma conta

Não consigo associar a minha conta com a promoção do Mercado Livre, como devo fazer?Rodrigo M TavaresREMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇAREMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA  

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
Jailson EvangelistaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

deezer family

meu linha tim é controle e dentro da oferta pago R$ 5,00 pelo deezer Premium. Quero saber se há possibilidade de migrar para o deezer family com o mesmo desconto do meu plano controle que se aplicou ao Premium  

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J
Pequeno dançarino
2 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriela FaleiroPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

o app está travando

Meu aplicativo do deezer de uns tempos pra cá vem travando constantemente.  Toca umas 3 músicas seguidas e aparece a mensagem "não foi possível reproduzir essa faixa. Tente novamente". Não é problema de conexão, ja desloguei e loguei várias vezes e não resolve.  Att.

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
DiegosnPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Por que meu Deezer Premium não é ativado?

Olá, bom dia  Estou querendo ativar o Deezer Premium,  faz mais de 1 mês. Entro em contato com a Tim, faço todo o cadastro e não está ativando. O que pode ser feito?

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
@alecostaokPequeno dançarino
postado em Informações básicas

porque nao consigo atualizar meu Deezer premium se sou tim beta?

Não consigo usar minha conta Tim Beta no Deezer 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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Pequeno dançarino
Jaque CamargoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

tim beta

Sou Tim beta, como faço pra ter acesso ao Deezer premium? 

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
demetrius amorimPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

removi música por engano

por engano, removi uma musica da playlist, o problema é que nao lembro o nome da música. depois ate para testar removi uma ou outra para ver como é. mas não vi nenhum lugar para desfazer esse comando. as que eu sei o título, ok, basta adicionar outra vez. mas seria bom ter alguma maneira de desfazer sei lá.

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D
Pequeno dançarino
2 anos atrás
N
Pequeno dançarino
NeiversonPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

quantas musicas posso colocar na playlist?

Tenho algumas playlist e gostaria de juntar 3 delas em 1 só, mas sempre crio uma nova e mando elas pra lá e só vai uma delas, tem algum limite de músicas que pode “transferir” de uma vez? Ou limite de músicas na playlist?

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Felipe Ripardo
Super User
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Nathalia GermanoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

email

Fui alterar minha senha, mas o e-mail que está enviando o código não é o meu , como faço pra alterar ? 

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
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Cavera
postado em Informações básicas

Erro ao tocar os download off-line

Quando toco meu arquivos de downloads off-line, ele fica travando buscando conexão 

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Informações básicas

A Deezer é grátis para TIM?

Depende do seu plano! A TIM tem o plano TIM Music com vários tipos de ofertas.  Veja no site da TIM tudo sobre isso e escolha o plano de sua preferência: Perguntas mais frequentes sobre TIM Music Se tiver alguma dúvida sobre o plano da TIM, por favor, entre em contato diretamente com eles.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!  

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
C
Pequeno dançarino
chico martinsPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Mudança de e mail

Bom dia, não tenho mais o e-mail REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA,  meu e-mail atual é REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA,  por favor, atualizar. 

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J
Pequeno dançarino
1 ano atrás
V
Pequeno dançarino
Vnc MartinsPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Música excluída de playlist continua tocando

Sou assinante Premium. Excluí algumas músicas que não queria mais ouvir na minha playlist e mesmo assim, quando toco a playlist elas insistem em tocar mesmo já excluídas. Já limpei o cache, já retirei o download da playlist e até agora nada resolveu. É um saco!

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
Fellipe krystianPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

sou cliente tim controle e nao consigo ativar no deezer

Sou cliente TIM e não estou conseguindo ativar o meu Deezer toda vez que coloco o número chega o código de verificação mas não há nenhum espaço para preencher e ativar

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
AgathagarciaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

deezer tv samsung

Meu deezer não reconhece meus dados na minha tv smart, sempre da como incorretos sendo que estão corretos sim, contratei pelo site normal sem parceiros.No app diz que tenho direito a 3 acessos pela minha conta, mas só estou usando ela pelo meu celular, não entendo porque na tv nao vai.

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J
Bora, bora pequeno gafanhoto
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
Faine chiavenatoPequeno dançarino
postado em Informações básicas

deezer nao conecta no app

Defender não conecta no tablet somente no celular

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Guilherme.
Star Boy
4 anos atrás
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Pequeno dançarino
Elaine Nogueira de OliveiraPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Trabalho na TIM e minha conta não funciona

Sou funcionaria Tim e não estou conseguindo acessar o Deezer Premium, porém o meu plano da direito ao Deezer Premium

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M
Pequeno dançarino
2 anos atrás
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Pequeno dançarino
Lincoln2504Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

email errado

meu e-mail ta errado, quando vou trocar ele manda o código pro e-mail que ta errado 

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Joao SilvaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

como trocar o deezer premium para o deezer tim beta

Assinei o deezer Premium 3 meses grátis, porém recarreguei o tim beta e gostaria de usar o deezer sem cobrança de dados moveis 

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Guilherme.
Star Boy
4 anos atrás
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Pequeno dançarino
Tonico MarlleyPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

teste grátis

Queria saber se vocês da Deezer,poderia disponibilizar 15 dias de teste grátis?   

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
italo92
Star Boy
italo92Star Boy
perguntado em Pergunte qualquer coisa

mixes sumiram nos dispositivos móveis

Olá! Estou com um problema!Não estou conseguindo mais visualizar nem reproduzir mixes no dispositivo móvel.Tenho eles favoritados porém eles,só consigo vê-los e reproduzi-los no desktop.Eu utilizo dispositivo ios

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
beatriz034Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Quero mudar meu nome de acesso

Quero mudar meu nome de acesso 

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
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Pequeno dançarino
Nayara.MoreiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não toca a música

Antes tinha a conta pela Tim, agora fiz o cadastro pelo mercado livre, mas não toca a música, fica carregando eternamente e não toca a música. 

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
GogoniPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Nao consigo desconetar o dispositivo

Olá Bom dia. Tudo bom? Troquei de celular, porém não consigo excluir o dispositivo antigo vinculado ao deezer. Ele não me dá a opção de excluir. Desse modo não estou conseguindo fazer o uso da plataforma no dispositivo atual. Fico no aguardo de como parecer. Obrigada. 

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community