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Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

1327 Tópicos

Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Informações básicas

Como se pronuncia a palavra "Deezer"?

A Deezer é uma empresa Francesa e o nome também.  Deezer vem de "dez horas" em Francês, "dix heures". A pronúncia em Francês é "dizérr", mas no resto do mundo é "dízer" :)   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!  

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BEMPPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

conta prrmium Valenet

Olá, tenho a conta Premium vinculada com a empresa de telefonia e Internet  VALENET.  Porém mue deezer não está funcionando Premium. Não consigo ouvir off-line.  Grato

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ThiagoLima
Super User
4 meses atrás
B
Pequeno dançarino
BrasilSemprePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

cancelar assinatura free

Assinei o deezer Premium e automaticamente foi vinculada uma conta antiga com número de celular antigo da conta Tim. Não consigo alterar A CONTA PREMIUM para o número atual, pois informa que já tenho número de celular associado na conta free.   E NÃO CONSIGO CANCELAR A conta FREE. NÃO ME ABRE ESSA OPÇÃO... PRECISO de ajuda.   

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B
Pequeno dançarino
1 ano atrás
R
Pequeno dançarino
Rudilei MendesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Associar Americanas mais conta Deezer

Olá pessoal, tudo bem? Estou com um problema para associar e ativar minha conta americanas mais no Deezer.Eu tinha assinatura e a mesma já acabou e não foi renovada.Coloco meu CPF e depois vou me logar na conta Deezer aparece essa mensagem abaixo:  Alguma sugestão?

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
F
Pequeno dançarino
Felipe AlcancioPequeno dançarino
postado em Informações básicas

como faço anúncio no deezer?

Eu quero anunciar minha empresa de Automoveis! Gostaria de saber quanto custa o mínimo investimento?   E aonde encontro a ferramenta para anunciar?

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lucas BlancoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

apagar foto do perfil

você poderia apagar minha foto no app do celular, pois essa foto está me causando problemas e eu não consigo mudar, já mudei pelo computador mas ela está lá ainda ... se fosse possível deletar a foto fico muito agradecido

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N
Pequeno dançarino
2 anos atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Informações básicas

CUIDADO, vc pode tá correndo perigo!

  Eu tenho acompanhando muitos comentários aqui na comunidade sobre questões que infelizmente eu ou algum Super User não conseguimos responder, e por que isso acontece?  Bom, vamos lá… A Comunidade é uma rede “aberta”. O que isso significa? Isso significa que tudo publicado e postado, tanto por mim quanto por qualquer outro membro, fica PÚBLICO.  ❌ Algumas questões que demandam dados pessoais como número de telefone, email, comprovantes de pagamento e CPF não podem ser respondidas na Comunidade. Isso porque esses dados são considerados sensíveis❌ Para o membro da Comunidade que posta esses dados, isso pode lhe trazer prejuízos no futuro, pois você está expondo seus dados. Eu vou fazer uma lista do que podemos considerar questões que demandam dados sensíveis:Troca de email Confirmação de pagamento Pagamento não reconhecido  Troca da forma de fazer o log in, ex.: log in com número troca para log in com email Excluir conta Reembolso Há outras questões que demandam dados sensíveis, mas ess

64558
Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
L
Leoox
postado em Informações básicas

trocar foto

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/b53de275-2e99-4023-9f1e-616727ea4a87.jpg[/img] [url=https://www.deezer.com/pt/artist/49351522]https://www.deezer.com/pt/artist/49351522[/url] link do perfil

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
E
Evandro quimaraes
postado em Informações básicas

Como assinar Deezer Hifi

Olá sou cliente da Tim, tenho o plano Deezer premium e queria testar o Deezer hifi porque sou músico e gosto de uma qualidade maior, mais não consigo mudar, o site me manda para o APP Deezer e não aparece nada. Pode me ajudar. 

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Informações básicas

A parceria da Deezer e a TIM acabou?

A pareceria da Deezer e TIM não acabou e não vai acabar tão cedo! O que acontece é que a TIM muda os planos de vez em quando e para você saber mais dos planos da TIM e quais deles tem a Deezer, entre em contato diretamente com a TIM, por favor. Se o seu plano for TIM e tiver aparecendo como Free, veja esse tópico aqui e entre em contato diretamente com a TIM.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
V
Bora, bora pequeno gafanhoto
ViniciusouzaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

Playlists tocando o contrário

Depois das últimas atualizações as playlists não tocam mais nas sequencias selecionadas, por exemplo: coloco para tocar na ordem das mais recentes primeiro, mas elas tocam das primeiras adicionadas. Isso acontece até se colocar na ordem de A-Z.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
7 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Roni SoaresPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo usar pelo Tim ultra fibra

Não consigo usar o app que tem parceria com a Tim Ultra Fibra.Tive uma conta anteriormente pelo meu número de telefone e por conta disso ele não deixa eu logar. 

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
M
Pequeno dançarino
mirian16033Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

quero cancelar minha assinatura e o suporte nao responde

contratei o pacote premium anual, não gostei do serviço e cancelei (no app consta que não foi cancelado). detalhe: entrou 229,00 na minha fatura e eu vou ter que pagar por um serviço que NÃO GOSTEI E NÃO VOU USAR?????

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italo92
Star Boy
1 ano atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Informações básicas

Você sabe quais artistas recebem seu dinheiro?

Estamos felizes em anunciar nossa nova campanha para fazer com que o serviço de streaming de música seja mais justo para todos, implementando um sistema de pagamento centrado na preferência do usuário (“user-centric payment system”, em inglês, ou UCPS). Nosso objetivo é lançar um novo modo de pagamento no início do próximo ano e deixar com que os assinantes decidam para onde vai o dinheiro pago em sua mensalidade. Com o UCPS proposto pela Deezer, os seus pagamentos vão exatamente para os artistas que você ouve, diferentemente de como funciona no momento onde alguns gêneros musicais e artistas maiores são favorecidos. Acesse o site www.deezer.com/ucps para ver como é feita a distribuição do seu pagamento e saber exatamente quanto da sua assinatura vai para os seus artistas que você mais ouve. Se você tiver alguma dúvida sobre como funciona é só perguntar abaixo! Para participar deste debate na internet, por favor, use a hashtag #MakeStreamingFair e ajude a causar um impacto para fazer

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
André CorreiaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Aumento de preço assinatura para quase o dobro!!!

Bom dia, Acabei de receber um mail a notificar que a partir de 18/12 o preço do deezer premium vai aumentar para o valor de 10,99€. Deezer tem noção que esse valor é quase o dobro do valor atual e que o valor é próximo dum pacote da concorrência para 6 contas? Afirmam que vão adicionar HiFi, mas ninguém pediu nada disso e muito menos um aumento ABSURDO do preço. Obrigado por tudo Deezer, foi bom enquanto durou.

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F
Pequeno dançarino
1 ano atrás
S
Pequeno dançarino
Sandro77Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Fiz assinatura vinculada ao mercado livre Deezer premium mas não consigo acessar

Fiz assinatura vinculada ao mercado livre Deezer premium mas não consigo acessar como email cadastrado continua Deezer Free. Código do serviço (removido por segurança)

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Leonídia.Deezer
Community Manager
4 meses atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Informações básicas

2️⃣ 63

Vc acabou de começar… Essa foi sua segunda pista. 💡

4823
N
Pequeno dançarino
1 ano atrás
D
Bora, bora pequeno gafanhoto
DAVID KEVINBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Informações básicas

qual a melhor qualidade de áudio ?

Eu queria saber qual é melhor qualidade de áudio eu fico muito em dúvida em (HQ) ou hifi alguém pode me ajudar por favor  qual é a melhor qualidade de áudio (HQ) ou hifi  ? 

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
I
Pequeno dançarino
Igor SelesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Não consigo criar uma playlist.

Não consigo criar uma playlist nova. Eu clico na opção de "Nova Playlist", coloco o nome e tudo, clico em criar, mas ela simplesmente não é criada. Tentei fazer através de uma música em "aficionar à playlist" e acontece o mesmo, eu adiciono a música a uma nova playlist, e quando vou aficionar outra musica, a playlist simplesmente não está lá.

5
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
K
Pequeno dançarino
Karinna MouraPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Contas deezer premium

Olá, eu possuo o Deezer premium, e vi que suporta até 3 contas. A minha conta está logada, entretanto, estou tentando inserir no celular da minha irmã e não estou conseguindo, pois diz que já possui um dispositivo conectado.

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
G
Vc é nosso LOVER
Genio DvoranenVc é nosso LOVER
postado em Informações básicas

O q seria esse Smart Cache?

O q seria esse Smart Cache, 5Gb ta um bom tamanho pq auto configurou para 11Gb

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

suporte

Como posso relatar um problema técnico com o Deezer?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
I
Pequeno dançarino
Irinéia CarolanyPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

cancelar conta

Quero deletar minha conta, como faço? 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
nathalia.silvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não funciona no Fire Stick TV

Estou bem chateada, ao entrar em contato com o suporte da Amazon para entender porque não consigo baixar o Deezer (que, inclusive aparece na appstore), já que aparece uma mensagem de erro, que o aplicativo não pode ser instalado. A Amazon informou que a Deezer não oferece suporte para o Fire Stick TV. Esse é um print que peguei no site da Amazon, e tem bem o nome da Deezer.Qual o posicionamento da Deezer? A Amazon pediu que entrasse em contato com vocês, já que esse suporte não parte dela.Qual das duas empresas está lesando o consumidor?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
7 meses atrás
P
Pequeno dançarino
PegadoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Período gratuito DEEZER e Promoção GloboPlay

Estou no período gratuito do DEEZER e estou assinando a GLOBOPLAY que me dá UM ANO grátis. Indago: Como fazer essa transição para que não me cobrem no fim dos TRÊS meses grátis da DEEZER, não perder minhas playlists e não ser cobrado

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P
Pequeno dançarino
2 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community