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Assinatura Premium

  • 4 September 2021
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Boa tarde, minha assinatura e todas as músicas salvas sumiram e voltou a ser Deezer Free, foi cobrado normalmente em meu cartão, mas não está ativando novamente o plano. Gostaria de saber se tem como resolver esse problema já que eu paguei por algo que não está funcionando. Obrigado.

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Melhor resposta por ThiagoLima 5 September 2021, 00:58

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2 comentários

Boa tarde, minha assinatura e todas as músicas salvas sumiram e voltou a ser Deezer Free, foi cobrado normalmente em meu cartão, mas não está ativando novamente o plano. Gostaria de saber se tem como resolver esse problema já que eu paguei por algo que não está funcionando. Obrigado.

@ThiagoLima problema resolvido, obrigado pela ajuda!!!

Reputação 7
Crachá +9

Oi @Igor Ventura envie uma solicitação ao suporte da Deezer, com o comprovante de cobrança, eles têm acesso a sua conta e poderão resolver o ocorrido

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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