Assinei e não saiu do free

Boa tarde foi descontado do meu cartão a mensalidade mas não foi atualizada já liguei no banco e a compra foi efetuada mas a Deezer dia que não não sei mais oq faço não atualiza e não estorna já pedi o comprovante de recusa ou de estorno mas não consigo alguém pode me ajudar

Primeiro certifique-se de estar na conta correta. Se estiver e o problema persistir, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.

Mais informações, por favor, veja esse artigo aqui.

Verifiquei o link e estou na conta correta, porém não ativou o Premium após o pagamento. Foi feito pelo cartão de crédito e aprovado, mas a conta não atualizou