Assinei e não saiu do free
Página 1 / 2
Reputação 7
+15
- Super User
- 4395 respostas
-
24 July 2020
Assinei e não saiu do free
Oi
Reputação 7
+15
- Super User
- 4395 respostas
-
1 August 2020
Tem uma semana que paguei via transferencia bancaria 12 meses de deezer premiun e ate agora nao foi liberado ??? Como podem me ajudar ??
Siga os passos da minha resposta acima e envie uma solicitação pelo link
Reputação 7
+9
- Super User
- 731 respostas
-
25 August 2020
Sou assinante e esta entrando como teste grátis não consigo utilizar o aplictivo
Olá,
Reputação 7
+12
- Super User
- 2611 respostas
-
26 February 2021
Bom dia !
Realizei a assinatura da Deezer, aí apareceu a mensagem que eu já tinha tido o período de 3 meses grátis (só que em outra conta a qual eu não tenho acesso e não consegui excluir), até aí tudo bem! Porém eu cliquei em continuar sem os 3 meses grátis e nada aconteceu. Agora tô preocupado, quais são as chances de ter assinado e ativado o deezer Premium na conta antiga a qual eu não tenho acesso ?
Hey
Reputação 7
+15
- Super User
- 4395 respostas
-
28 March 2021
Oi
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
23 October 2022
Estou na conta correta. Já entrei em contato
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
1 August 2020
Tem uma semana que paguei via transferencia bancaria 12 meses de deezer premiun e ate agora nao foi liberado ??? Como podem me ajudar ??
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
17 August 2020
Boa tarde!! Paguei o boleto e ja completou 5 dias e ainda nao saio do free
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
18 August 2020
Boa tarde!! Paguei o boleto e ja completou 5 dias e ainda nao saio do free
Saia da conta e faça o login de novo, por favor.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
24 August 2020
Sou assinante e esta entrando como teste grátis não consigo utilizar o aplictivo
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 3 respostas
-
12 February 2021
Sou assinante há quatro dias e não entra, no cartão foi debitado na mesma hora, aqui já enviar várias perguntar e nada. Gostaria muito de utilizar meu serviço agora. Usufruir do que paguei.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
14 February 2021
Sou assinante há quatro dias e não entra, no cartão foi debitado na mesma hora, aqui já enviar várias perguntar e nada. Gostaria muito de utilizar meu serviço agora. Usufruir do que paguei.
Fale com o atendimento da Deezer, mande o comprovante que eles podem verificar no sistema pra você.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Porém eu já te digo que vejo que você não usa a sua conta paga (com o mesmo email que entrou aqui na comunidade, desde novembro do ano passado… resumindo, você está na conta errada :)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
26 February 2021
Bom dia !
Realizei a assinatura da Deezer, aí apareceu a mensagem que eu já tinha tido o período de 3 meses grátis (só que em outra conta a qual eu não tenho acesso e não consegui excluir), até aí tudo bem! Porém eu cliquei em continuar sem os 3 meses grátis e nada aconteceu. Agora tô preocupado, quais são as chances de ter assinado e ativado o deezer Premium na conta antiga a qual eu não tenho acesso ?
Assinei já descontou no cartão e não sai do free.. já tentei entra no link de suporte e nada. Nem entra.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
23 October 2022
Paguei pelo deezer Premium através do app deezer, pela conta do Google, e não ativa o Premium. O que fazer? Tenho comprovante de que foi pago.
Reputação 7
+12
- Super User
- 2611 respostas
-
23 October 2022
Primeiro certifique-se de estar na conta correta. Se estiver e o problema persistir, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.
Mais informações, por favor, veja esse artigo aqui.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
23 October 2022
Verifiquei o link e estou na conta correta, porém não ativou o Premium após o pagamento. Foi feito pelo cartão de crédito e aprovado, mas a conta não atualizou
Reputação 7
+12
- Super User
- 2611 respostas
-
23 October 2022
Hey
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
19 May 2021
Eu fiz assinatura foi descontado do meu cartão e não consigo ouvir música pelo Premium
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
20 May 2021
Eu fiz assinatura foi descontado do meu cartão e não consigo ouvir música pelo Premium
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
17 June 2021
Já tentei fazer a ativação da oferta da TIM, no site diz que já foi ativada, eu faço login no aplicativo usando o mesmo número e continua no free, não aguento mais anúncio se era pra ser sem eles
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
18 June 2021
Já tentei fazer a ativação da oferta da TIM, no site diz que já foi ativada, eu faço login no aplicativo usando o mesmo número e continua no free, não aguento mais anúncio se era pra ser sem eles
Veja se esse tópico abaixo consegue te ajudar:
Página 1 / 2
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.