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cobrança indevida

  • 3 December 2019
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Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 16,90, não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

 


3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 16,90, não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

 

Oi, isso quer dizer que existe uma outra conta com outro email. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados do pagamento para eles acharem a conta que está te cobrando. ;)

Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 22,90não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

Reputação 5
Crachá +2

Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 22,90não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

Olá, Valeria

Algum familiar seu, tem acesso a algum cartão de sua titularidade? 

Te pergunto isso, pois, será necessária uma solicitação desta pessoa no formulário web, para o reembolso ser feito. 

 

aguardo retorno. abraço

Doug

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