Respondido

Cobrança Indeviva

  • 4 October 2020
  • 3 respostas
  • 75 exibições

Assinei o Deezer premium e me informaram que o preço cobrando seria R$16,90 porém me cobraram R$21,90. Quero entender o porque 

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 5 October 2020, 16:14

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Assinei o Deezer premium e me informaram que o preço cobrando seria R$16,90 porém me cobraram R$21,90. Quero entender o porque 

fale com o suporte da deezer e envie os comprovantes de pagamento para eles verificarem para você, mas isso parece um caso de cobrança por duas contas ativas.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Contrai o Premium para vê se gostava não gostei cancelei antes mesmo de completar 1 mês inteiro sendo que a promoção era 3 meses grátis e hoje me deparo com uma cobrança.como vamos resolver

Reputação 7
Crachá +9

Contrai o Premium para vê se gostava não gostei cancelei antes mesmo de completar 1 mês inteiro sendo que a promoção era 3 meses grátis e hoje me deparo com uma cobrança.como vamos resolver

Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamento. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui , por favor.

Responder