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Pagamento por boleto - Assinatura Premium

  • 31 August 2019
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Fiz o plano Premium 16,90 por 3 meses e em 15 dias fizeram o bloqueio e tenho provas. Exijo o desbloqueio imediato.
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Melhor resposta por Gabriel Motta 23 December 2020, 19:47

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7 comentários

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Fiz o plano Premium 16,90 por 3 meses e em 15 dias fizeram o bloqueio e tenho provas. Exijo o desbloqueio imediato.


Você está na conta errada. A assinatura está na conta gi*****6@hotmail.com, mas você não entra nessa conta desde março. Saia da conta que você está no momento e faça o login usando o email correto.
Eu só tenho essa conta desse exato email e usei o mês de agosto todo. Estava usando e simplesmente ficou bloqueado
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Eu só tenho essa conta desse exato email e usei o mês de agosto todo. Estava usando e simplesmente ficou bloqueado


Mas não entrava na conta desde março 🙂 Eu vejo que agora você está na conta certa! 😉

Fiz o pagamento já faz um bom tempo e até agora também a minha assinatura Premium não foi liberada, e vejo que não sou o único com esse problema com certeza irei voltar para o Spotify.

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Fiz o pagamento já faz um bom tempo e até agora também a minha assinatura Premium não foi liberada, e vejo que não sou o único com esse problema com certeza irei voltar para o Spotify.

qual foi o meio de pagamento ?

Boa tarde , fiz o pagamento por boleto ontem é até agora minha conta não está premiun.  Preciso de uma atenção nessa questão. Estou no aguardo. 

 

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Boa tarde , fiz o pagamento por boleto ontem é até agora minha conta não está premiun.  Preciso de uma atenção nessa questão. Estou no aguardo. 

 

Olá, @Nathan Campos pagamentos por boletos dependendo do banco podem demorar até 3 dias, se já passou desse tempo sugiro que contate o suporte, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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