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Fui cobrado 16,90 por débito bancário porém nunca contratei serviço premium da Deezer


Fui cobrado 16,90 por débito bancário porém nunca contratei serviço premium da Deezer. Solicito reembolso.
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Melhor resposta por ThiagoLima 16 October 2020, 01:09

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3 comentários

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Oi Flaviano, fale com o nosso atendimento por aqui, por favor, e envie uma imagem da cobrança pra eles investigarem. 😉

Boa tarde, fui cobrado no meu cartão um valor de 21,90 e quando tento cancelar a assinatura pelo aplicativo diz que meu plano é o gratuito. Como? Sendo que fui cobrado os 21,90. 

Reputação 7
Crachá +15

Boa tarde, fui cobrado no meu cartão um valor de 21,90 e quando tento cancelar a assinatura pelo aplicativo diz que meu plano é o gratuito. Como? Sendo que fui cobrado os 21,90. 

fale com o suporte, envie o comprovante da cobrança que eles resolvem pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

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