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Guia completo do plano Family


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Bem-vindos ao plano Family!



Aqui nesse tópico você irá encontrar todas as informações necessárias para usar a sua conta Family com a galera! :)

Primeiramente você terá que criar os perfis das pessoas que usarão a conta. Lembrando que se você assinou a conta Family pela sua conta, você será automaticamente o perfil master e não precisa criar um perfil pra você.

CRIAR PERFIL

Pelo telefone:

  • Entre no app
  • Vá em configurações > Trocar perfil > Adicionar perfil
  • Digite o nome e os outros dados do usuário

Pelo computador:

  • Entre no site da Deezer e faça o login na sua conta por um navegador
  • Vá em configurações > Mudar perfil > Criar perfil
  • Digite o nome e os outros dados do usuário

Criar perfil de crianças (Deezer Kids) - recomendado para menores de 12 anos:

  • Entre no app
  • Vá em configurações > Trocar perfil > Adicionar perfil
  • Ativar Deezer Kids

FAZER LOGIN

Depois de cadastrar os perfis que usarão a conta Family, basta os outros usuários fazerem o login usando o mesmo email e senha. Se a conta foi criada com o login do Facebook, você pode mudar o email como mostra aqui. Se precisar de uma senha nova, você pode redefinir por aqui.

185 comentários

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Não estou conseguindo ativar meu deezer family que meu esposo Robson fez p mim, pra ele e pra nossa filha Gabriela

 

Todos os usuário terão que entrar na conta Family com o mesmo email e senha. Depois terão que criar os próprio perfis. Veja tudo isso acima!

Não estou conseguindo ativar meu deezer family que meu esposo Robson fez p mim, pra ele e pra nossa filha Gabriela

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Assinei Deezer family quero compartilhar com mas um mas não aparece pra ela, tente igual a do tópico arrumei o email e a senha da errado toda vez a senha já foi trocado mas continua dando erro como posso cadastrar ela?

 

Oi Rosiele, veja acima como fazer o login e criar os perfis da conta Family.

Assinei Deezer family quero compartilhar com mas um mas não aparece pra ela, tente igual a do tópico arrumei o email e a senha da errado toda vez a senha já foi trocado mas continua dando erro como posso cadastrar ela?

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Boa tarde, minha assinatura e a Deezer Family, e essa semana os usuários que estão subordinados a minha conta não estão conseguindo acesso, o que devo fazer? Já tentei de todas as formas fazer o login, e vem a msg dizendo q a conta já está sendo usada por outro assinante!

 

Oi Rafael, os outros usuários têm que entrar no próprio perfil senão acontece isso :) Veja acima!

Boa tarde, minha assinatura e a Deezer Family, e essa semana os usuários que estão subordinados a minha conta não estão conseguindo acesso, o que devo fazer? Já tentei de todas as formas fazer o login, e vem a msg dizendo q a conta já está sendo usada por outro assinante!

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Não consigo conectar os celulares nos perfis da minha conta family

Estou até pensando em cancelar a conta pois não consigo colocar outros aparelhos

 

Veja acima, prof vavor ;)

Não consigo conectar os celulares nos perfis da minha conta family

Estou até pensando em cancelar a conta pois não consigo colocar outros aparelhos

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Eu tinha uma conta Premium e minha esposa uma Free. Eu migrei para Família e queria incluir ela. Eu devo fazer uma nova assinatura pra ela ou é possível migrar a que ela já tem? Pois além do login e informações pessoais queremos manter as preferências e músicas que ela já havia selecionado

 

Oi, esse tópico acima explica direitinho. ;)

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Boa noite, meu plano é o deezer família, não sei como faço para conectar os celulares de minha família

 

Oi Paulo, veja acima, por favor. ;)

Eu tinha uma conta Premium e minha esposa uma Free. Eu migrei para Família e queria incluir ela. Eu devo fazer uma nova assinatura pra ela ou é possível migrar a que ela já tem? Pois além do login e informações pessoais queremos manter as preferências e músicas que ela já havia selecionado

Como funciona os acessos do Deezer Family? É baseado em direcionamento para o email dos meus filhos, código de login ou quê outra forma que eles vão utilizar para efetuar login?

Boa noite, meu plano é o deezer família, não sei como faço para conectar os celulares de minha família

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Bom dia minha conta e família mais não consigo escutar músicas ao mesmo tempo que minha filha

 

Se você já tem o plano, basta criar os perfis dos outros usuários. Veja nesse tópico acima tudo sobre o plano family! 

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Oi Deezer! Tudo bem? Estou com o seguinte problema: acabei de assinar o plano Deezer Family, criei perfil e tudo mais, porém as pessoas não conseguem acessar... Estou na fase teste, de três meses... Se não funcionar, terei que cancelar, o que eu faço?

 

Oi Diogo, eles tem que entrar com o mesmo email e senha e depois entrar no próprio perfil. Veja esse tópico acima e me diga se tiver mais alguma dúvida!

Oi Deezer! Tudo bem? Estou com o seguinte problema: acabei de assinar o plano Deezer Family, criei perfil e tudo mais, porém as pessoas não conseguem acessar... Estou na fase teste, de três meses... Se não funcionar, terei que cancelar, o que eu faço?

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Assinei o plano familiar e percebi que toda vez que um dos membros tenta fazer login é necessário mandar uma mensagem para o meu celular e eu repassar o código para ele efetuar o login. Gostaria de saber se há a possibilidade de cada perfil adicionar o seu próprio número para realizar o seu login. 

Iria facilitar muito o Login dos outros perfils e eles não teriam que esperar eu encaminhar o código de segurança para eles acessarem as respectivas contas 

 

Oi Bruno, tem que criar os perfis dos usuários e depois todos terão que entrar com o mesmo email e senha e entrar no próprio perfil, não precisa de número.

Veja esse tópico acima!

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Já fiz todo passo a passo e simplesmente meus usuários não conseguem acessar pela conta. Mestre. Diz impossível logar

 

mude de senha e tente de novo! Mandei um email.

Bom dia minha conta e família mais não consigo escutar músicas ao mesmo tempo que minha filha

 

Já fiz todo passo a passo e simplesmente meus usuários não conseguem acessar pela conta. Mestre. Diz impossível logar

Assinei o plano familiar e percebi que toda vez que um dos membros tenta fazer login é necessário mandar uma mensagem para o meu celular e eu repassar o código para ele efetuar o login. Gostaria de saber se há a possibilidade de cada perfil adicionar o seu próprio número para realizar o seu login. 

Iria facilitar muito o Login dos outros perfils e eles não teriam que esperar eu encaminhar o código de segurança para eles acessarem as respectivas contas 

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Criei um perfil família, como meu dependente faz pra acessar? Ele tem que colocar o meu número? Como cadastro ele para ter acesso sem meu número? Pois se for com meu número, ele pode alterar tudo meu sem minha autorização.

 

Com o seu email e depois eles entram no próprio perfil.

Achei muito ruim os dependentes terem acesso irrestrito ao plano do assinante. O assinante fica vulnerável. No spotify e difere te, o assinante. Cadastra cada um com seu e-mail e senha, assim somente ele tem acesso a assinatura. Achei que era assim quando assinei, mas não. Vou ter que migra pro spotify, não quero acesso irrestrito para os dependentes.

Criei um perfil família, como meu dependente faz pra acessar? Ele tem que colocar o meu número? Como cadastro ele para ter acesso sem meu número? Pois se for com meu número, ele pode alterar tudo meu sem minha autorização.

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Tenho plano família e não consigo escutar música ao mesmo tempo em que outro participante do mesmo plano está escutando músicas 

 

Oi, tem que criar os perfis dos outros usuário. Veja acima como fazer isso e como eles devem fazer o login! ;)

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