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não consigo habilitar minha assinatura premium da tim

  • 21 May 2023
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Fui roubada e troquei de celular, porém não consigo ativar a assinatura do meu plano na Tim no novo celular. Como proceder?

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5 comentários

Fabio.Deezer
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Fui roubada e troquei de celular, porém não consigo ativar a assinatura do meu plano na Tim no novo celular. Como proceder?

Olá @Camilla G. Nascimento, nesse caso envie ao pessoal do suporte pedindo a exclusão de qualquer dispositivo da sua conta. Depois peça a eles que cadastrem seu email a conta assim vc terá o email com login. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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Já fiz isso eu não tive retorno.

Fabio.Deezer
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Já fiz isso eu não tive retorno.

@Camilla G. Nascimento, vc poderia postar aqui o print do email enviado, pf? Assim consigo direcionar para a pessoal correta. Obrigado. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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Claro! Segue.

Aqui está.

 

Fabio.Deezer
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Claro! Segue.

Aqui está.

 

Obrigado por compartilhar, @Camilla G. Nascimento. O email mostra que vc enviou ontem, então estamos dentro do prazo que é 24h. Vou lhe pedir pf que aguarde até o final do dia. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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