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Não consigo usar o deezer em off


Mesmo com meu plano Tim ativo só consigo ouvir música conectado a internet, sem não consigo ouvir. Gostaria que me ajudassem por favor
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Melhor resposta por kaydeboca 20 March 2019, 20:25

Veja o original

10 comentários

tem que baixar as músicas! em uma playlist tem escrito “baixar” voce clica e espera baixar, e pronto 😉
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mais informações aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003884605-Ouvir-m%C3%BAsica-offline 😉

Quando clico em baixar me manda assinar , porém já sou assinante

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Quando clico em baixar me manda assinar , porém já sou assinante

 

Faça o login na conta que tenha o plano, por favor. Se precisar de mais ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles podem verificar a sua conta pra você. ;)

Não consigo ouvir música offline e nem baixadas sem uma conexão com a internet e eu assinei o plano Deezer Premium que dá para ouvir offline . Me ajudem com isso baixei e assinei no app por essa função e não está funcionando

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Não consigo ouvir música offline e nem baixadas sem uma conexão com a internet e eu assinei o plano Deezer Premium que dá para ouvir offline . Me ajudem com isso baixei e assinei no app por essa função e não está funcionando

 

Baixou os álbuns e playlist para que fiquem disponíveis off line?

Não consigo ouvir o Deezer em off line. E sou assistente 

Sou assinante e não tô conseguindo ouvir as músicas sem internet mesmo já tendo baixado, só aparece a opção "cancelar" e "tentar novamente" começou ontem isso!

Sou assinante, as músicas foram baixadas mas só podem ser ouvidas se tiver conexão com internet. 

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Estou com o mesmo problema, sou assinante do Deezer Premium e não consigo ouvir minhas olaylispl baixadas quando o celular está sem conexão com internet ou no modo avião. O modo off-line da Deezer está ativado. 

 

Veja esse tópico, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/informacoes-basicas-129/o-botao-offline-sera-removido-do-app-25595

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