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Pagamento em duplicidade

  • 3 November 2017
  • 64 respostas
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Olá, pelo terceiro mês consecutivo, foi feito pagamento em duplicidade da minha conta? O que fazer pra obter os valores de volta ?

João
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Melhor resposta por Rafael. 5 November 2017, 11:01

Veja o original

64 comentários

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Preciso de ajuda estou recebendo 2 cobranças no meu cartão referente a mesma assinatura
como posso resolver?


Oi Jorge, entre em contato com o nosso atendimento por aqui, por favor 😉
Cobraram duas vezes minha assinatura oq faço ?
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Cobraram duas vezes minha assinatura oq faço ?

Fala com o nosso atendimento por aqui, por favor 😉

Estou com o mesmo problema. Este mês veio cobrando em duplicidade.

 

duplicou o pagamento em dois cartões. Minha conta se encerrou sozinha e o deezer solicitou meus dados bancários novamente e eu informei outra conta. Eles cobraram na anterior e a nova que passei.

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duplicou o pagamento em dois cartões. Minha conta se encerrou sozinha e o deezer solicitou meus dados bancários novamente e eu informei outra conta. Eles cobraram na anterior e a nova que passei.

Oi Flávia, você acabou assinando outra conta com outro email. Entre em contato com o nosso atendimento por esse link aqui e mande os comprovantes, eles poderão te ajudar com isso ;)

Boa tarde!

Realizei a compra da conta individual e logo em seguida fiz o upgrade para a familiar e cobrança foi realizada integralmente e nao apenas a diferença. 

 

Gentileza analisar!

 

Tks

Reputação 7
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Boa tarde!

Realizei a compra da conta individual e logo em seguida fiz o upgrade para a familiar e cobrança foi realizada integralmente e nao apenas a diferença. 

 

Gentileza analisar!

 

Tks

 

Oi, na verdade é assim que funciona mesmo, por isso recomendamos cancelar o atual plano antes de assinar outro. Veja se o nosso atendimento por esse link aqui consegue fazer algo ;)

Prezados(as)

Estou sendo cobrado pela mesma assinatura em dois cartões de créditos - Amex e MasterCard, sendo que o pagamento está sendo feito pelo Amex desde 21 de maio de 2019, tudo conforme o My subscription plan, payment method e payment history. 
Gostaria da imediata regularização da situação e que fosse devolvido o que foi pago a mais.

Atenciosamente,

José Ribeiro Braga Neto

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Prezados(as)

Estou sendo cobrado pela mesma assinatura em dois cartões de créditos - Amex e MasterCard, sendo que o pagamento está sendo feito pelo Amex desde 21 de maio de 2019, tudo conforme o My subscription plan, payment method e payment history. 
Gostaria da imediata regularização da situação e que fosse devolvido o que foi pago a mais.

Atenciosamente,

José Ribeiro Braga Neto

 

Oi, tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviar o comprovante pra eles te ajudarem. 

Boa noite, é o segundo mês consecutivo que minha cobrança é feita em duplicidade como devo proceder?

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Boa noite, é o segundo mês consecutivo que minha cobrança é feita em duplicidade como devo proceder?

 

tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviar o comprovante pra eles te ajudarem. 

Bom dia, esta tendo duplicidade de pagamento na minha conta, uma pelo cartão de crédito e outra pelo conta da tim. Como conseguimos resolver ? 

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Bom dia, esta tendo duplicidade de pagamento na minha conta, uma pelo cartão de crédito e outra pelo conta da tim. Como conseguimos resolver ? 

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

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