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Paguei e a conta continua gratuita
Reputação 2
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
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- Alien Superstar
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8 September 2020
Merda de App pago essa bosta é não sou Premium só da free ou resolve hj ou amanhã vou entrar no Procon
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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7 September 2020
Merda de App pago essa bosta é não sou Premium só da free ou resolve hj ou amanhã vou entrar no Procon
Reputação 7
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- Alien Superstar
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6 September 2020
Hoje foi descontado o valor da conta Premium e não é a primeira vez, quando entro no App não está liberada. Já tentei de diversas formas, até incluir o código que aparece junto com a comora mas nada acontece.
O que devo fazer?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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5 September 2020
Hoje foi descontado o valor da conta Premium e não é a primeira vez, quando entro no App não está liberada. Já tentei de diversas formas, até incluir o código que aparece junto com a comora mas nada acontece.
O que devo fazer?
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+9
- Alien Superstar
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1 September 2020
Gostaria de cancelar minha assinatura mais não estou conseguindo pq ainda está nos meses gratis, nunca foi liberado pra mim as músicas sem anúncio e ainda por cima está descontando do cartão do meu esposo e no aplicativo fala que estou nos meses gratis preciso q vcs resolvam isso e cancela essa assinatura por favor
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles podem te ajudar com isso.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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31 August 2020
Gostaria de cancelar minha assinatura mais não estou conseguindo pq ainda está nos meses gratis, nunca foi liberado pra mim as músicas sem anúncio e ainda por cima está descontando do cartão do meu esposo e no aplicativo fala que estou nos meses gratis preciso q vcs resolvam isso e cancela essa assinatura por favor
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- Alien Superstar
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23 August 2020
Estou ouvindo anúncios em meio a minhas músicas, pago o plano mensal para não ter esse desconforto.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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23 August 2020
Não consigo acessar minha playlist Premium. Estou tendo acesso somente no modo free. Porém pago o serviço como modo Premium.
Verifique se você está na conta certa e se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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23 August 2020
Não consigo acessar minha playlist Premium. Estou tendo acesso somente no modo free. Porém pago o serviço como modo Premium.
- Pequeno dançarino
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22 August 2020
Estou ouvindo anúncios em meio a minhas músicas, pago o plano mensal para não ter esse desconforto.
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- Alien Superstar
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14 August 2020
Refiz o pagamento e continuo Off-line nas músicas
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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14 August 2020
Refiz o pagamento e continuo Off-line nas músicas
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- Super User
- 731 respostas
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27 July 2020
Boa tarde, já estou pagando a assinatura Family há algum tempo, mas não consigo ativar nem o meu perfil principal e nem colocar as outras pessoas de minha família.
Como devo proceder ?
Olá,
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- Super User
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26 July 2020
Boa tarde, já estou pagando a assinatura Family há algum tempo, mas não consigo ativar nem o meu perfil principal e nem colocar as outras pessoas de minha família.
Como devo proceder ?
Oi
- Pequeno dançarino
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26 July 2020
Boa tarde, já estou pagando a assinatura Family há algum tempo, mas não consigo ativar nem o meu perfil principal e nem colocar as outras pessoas de minha família.
Como devo proceder ?
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- Alien Superstar
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26 July 2020
Foi descontado do meu cartão de crédito o valor do deezer de 16.90 mais não atualizou meu plano. Como faço pra ter acesso novamente. Com que falo .
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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26 July 2020
Foi descontado do meu cartão de crédito o valor do deezer de 16.90 mais não atualizou meu plano. Como faço pra ter acesso novamente. Com que falo .
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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24 July 2020
Tinha uma conta Deezer gratuita. Aderi ao plano Premium e agora ouço mais músicas que não escolhi na minha playlist e pior: totalmente fora do meu perfil. Quando isso será resolvido ?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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24 July 2020
Tinha uma conta Deezer gratuita. Aderi ao plano Premium e agora ouço mais músicas que não escolhi na minha playlist e pior: totalmente fora do meu perfil. Quando isso será resolvido ?
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- Alien Superstar
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22 July 2020
Bom dia!
Eu faço meu pagamento normalmente e não estou conseguindo usar os recursos do Deezer premium.
Preciso saber o motivo.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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22 July 2020
foi debitado o valor na minha fatura nao estou conseguindo acessar ,diz que estou no deezer gratis.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Reputação 7
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- Alien Superstar
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22 July 2020
Meu cartão não é internacional e já debitou o valor dia 20/06/2020 rs16,90 e minha conta está Deezer free ,quero saber quando vou ter acesso Premium.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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21 July 2020
Meu cartão não é internacional e já debitou o valor dia 20/06/2020 rs16,90 e minha conta está Deezer free ,quero saber quando vou ter acesso Premium.
- Pequeno dançarino
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21 July 2020
foi debitado o valor na minha fatura nao estou conseguindo acessar ,diz que estou no deezer gratis.
- Pequeno dançarino
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20 July 2020
Bom dia!
Eu faço meu pagamento normalmente e não estou conseguindo usar os recursos do Deezer premium.
Preciso saber o motivo.
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