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Paguei e a conta continua gratuita

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1814 comentários

P
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@Meire Lustosa e @Noeme Penha Dos Reis mudei seu tópico para cá pois é o mesmo caso, a assinatura está ativa normalmente, então confira se está na conta certa.
M
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Fiz a assinatura para ter acesso a todas musicas as qusis fiz dowload e até o momento contínuo sem acesso. Precisa de algum codigo para isso?
N
Acabei de assinar o Deezer para usar a promoção $1.99 durante três meses... Recbi e-mail confirmando o pagamento mas no app continuo como usuário gratuito!!
Gostaria de esclarecimentos!!
Grata!
P
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@gustavo.pontes sua assinatura está funcionando normalmente, por isso juntei seu post nesse tópico 😉
G
Fiz meu pagamento e até agora a conta premium não foi atualizada!
P
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@Ottoklotz e @Francisco.DE.Paula.Filho e @Nathalia Cristine de Jesus mudei sua dúvida pra cá pois é o mesmo caso, sua assinatura está ativada normalmente na mesma conta que usou para postar aqui, então confere se está na conta certa 😉
P
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Oi Wallace, conferi aqui e sua assinatura está ativa normalmente na conta com o mesmo email que você usou pra entrar aqui na Community. Confere no seu Deezer se é na mesma conta que você está logado? Às vezes a pessoa tem mais de uma conta com emails diferentes e acaba se confundindo na hora do login 😉
N
Como faço não consigo baixar as músicas para ouvir offline
I
Em 27/11/17 assinei por 3 meses via cartão de crédito que já foi descontado o valor de R$1.99 a promoção Deezer Premium. Até agora minha conta está como GRATIS. Poderiam me ajudar?
M
Por que ainda eu não consigo trocar de faixa se eu assinei Premium?
T
Disseram que poderia pular quantas vezes quisesse mas não é o estar acontecendo. Gostaria de saber o porquê disso.

Desde já agradeço a atenção
C
Eu assinei premium só que não está funcionando , quero saber pq
F
Paguei a promoção de três meses por R$1,99 e não entrou na minha conta Deezer. Como resolver?
O
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Como fazer para ter minhas músicas preferidas, baixa-las e não estou conseguindo ?

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