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Reativar meu premium Google play

  • 7 October 2021
  • 7 respostas
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C
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Minha conta deslogou sozinha e agora quando entro com o meu email REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇAsó entra como dizer free sendo que no Globoplay esta ativado a oferta premium. Gostaria que reativacem minha oferta premium do globo play

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Melhor resposta por Gustavo. 8 October 2021, 14:23

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7 comentários

Leonídia.Deezer
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Olá @diMacedo, infelizmente, não é possível utilizar o saldo da Google Play Store para renovar a sua assinatura.

D
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Olá @diMacedo, para resolver facilmente sua situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, nome de usuário, outros endereços de E-mail que você tenha, CPF, email da conta GloboPlay e uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.

Olá, Leonídia, não uso GloboPlay, quero renovar minha assinatura usando meu saldo da Google Play Store, mas não consigo fazê-lo 

Leonídia.Deezer
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Olá @diMacedo, para resolver facilmente sua situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, nome de usuário, outros endereços de E-mail que você tenha, CPF, email da conta GloboPlay e uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.

D
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À cerca de dois meses assinei o Deezer Premium, não renovei no mês passado, tentei assina-lo novamente usando meu saldo google play mas a opção na aparece. Gostaria de saber o que fazer

Rafael.
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Também estou com esse mesmo problema, minha oferta Premium está ativa na conta da Globoplay, mas quando logo no App só entra na opção Free. 

Oi, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles verificarem a sua conta.

A
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Também estou com esse mesmo problema, minha oferta Premium está ativa na conta da Globoplay, mas quando logo no App só entra na opção Free. 

Gustavo.
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Hey @Claudio Pereira , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer, que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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