Estou sem acesso a minha conta Premium, mesmo com o pagamento recorrente no meu cartão de crédito já ter sido debitado hoje, no valor de 22,90.
Já resolvi, encontrei o erro. Obrigado.
Olá
Para tentar cessar à sua conta Deezer Premium, sugiro que tente logar na sua conta Deezer com outros emails que possa ter ou número de telefone.
Se mesmo assim continuar com dificuldades em logar na sua conta Deezer Premium, contate o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do último pagamento realizado no seu plano.
Todo mes ta sendo debitado a assinatura, mas não consigo usar a conta premium no app
Envie uma solictação ao suporte da Deezer informando os dados da sua conta e com o comprovante de pagamento, para que eles vejam o que houve com ela
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Olá
Verifiquei sua conta e, de facto, o seu número não se encontra provisionado.
Para solucionar o seu caso, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles os mesmos prints que você partilhou neste canal.
Sou Tim que tem plano no deezer e não estou conseguindo conectar na conta Premium
Olá
Perdi minha conta deezer sou assinante há muitos anos e agora abre uma conta free sem minhas músicas
Como posso resolver isso?
Todo mes ta sendo debitado a assinatura, mas não consigo usar a conta premium no app
Sou conta Premium da deezer através da Tim, porém ao acessar minha conta aparece que a conta é Free. Os pagamentos estão em dia. Tive o mesmo problema ano passado e estou tendo o mesmo problema novamente..
Entro em contato com a Tim e não conseguem me ajudar solicitando que entre em contato com a Deezer
Removido por motivos de segurança.
Sou Tim que tem plano no deezer e não estou conseguindo conectar na conta Premium
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