Não estou conseguindo ativar minha promoção com parceria a globo play, já tentei ir no site mas não aparece a opção de pagamento.
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
sou assinante do globo pay e nao consigo acessar minha conta premium
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- Alien Superstar
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15 January 2022
Prezados, reitero o pedido de esclarecimento sobre o meu acesso como deezer Premium pelo fato de ser cliente globo play, até o momento minha conta está como free.
Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:
Informo que já fui nesse tópico sugerido, porém ao acessar o link mencionado da Globo play mostra a informação que eu já tenho acesso e direciona para o deezer, porém, ao entrar na plataforma o deezer não reconhece meu acesso Premium no qual só tem opção para eu realizar uma nova assinatura. Sendo assim, solicito com urgência essa regularização para sanar o problema que já se arrasta a muito tempo, tornado o serviço desta plataforma medíocre e não honrando com a propaganda proposta.
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande todos os seus emails pra eles verificarem no sistema, por favor.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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14 January 2022
Prezados, reitero o pedido de esclarecimento sobre o meu acesso como deezer Premium pelo fato de ser cliente globo play, até o momento minha conta está como free.
Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:
Informo que já fui nesse tópico sugerido, porém ao acessar o link mencionado da Globo play mostra a informação que eu já tenho acesso e direciona para o deezer, porém, ao entrar na plataforma o deezer não reconhece meu acesso Premium no qual só tem opção para eu realizar uma nova assinatura. Sendo assim, solicito com urgência essa regularização para sanar o problema que já se arrasta a muito tempo, tornado o serviço desta plataforma medíocre e não honrando com a propaganda proposta.
Reputação 7
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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14 January 2022
Prezados, reitero o pedido de esclarecimento sobre o meu acesso como deezer Premium pelo fato de ser cliente globo play, até o momento minha conta está como free.
Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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13 January 2022
Prezados, reitero o pedido de esclarecimento sobre o meu acesso como deezer Premium pelo fato de ser cliente globo play, até o momento minha conta está como free.
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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13 January 2022
Sou assinante globoplay, esses dias desconectei o deezer e agora quando acesso novamente ele mantém no free. Quando vou na conta da glopoplay já consta a assinatura ativa. Porém não consigo utilizar
? :)
- Pequeno dançarino
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12 January 2022
Sou assinante globoplay, esses dias desconectei o deezer e agora quando acesso novamente ele mantém no free. Quando vou na conta da glopoplay já consta a assinatura ativa. Porém não consigo utilizar
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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2 November 2021
Sou assinante globoplay, esses dias desconectei o deezer e agora quando acesso novamente ele mantém no free. Quando vou na conta da glopoplay já consta a assinatura ativa.
Acredito que você esteja entrando na conta errada. Fale com o atenimento da Deezer por esse link aqui e mande todos os seus emails pra eles procurarem a conta certa no sistema pra você.
- Pequeno dançarino
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1 November 2021
Sou assinante globoplay, esses dias desconectei o deezer e agora quando acesso novamente ele mantém no free. Quando vou na conta da glopoplay já consta a assinatura ativa.
- Pequeno dançarino
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10 September 2021
Bom dia. Sou assinante do Globo play, ganhei um ano de Deezer, mas só consigo acessar uma conta gratuita. Solicito orientações. Grata.
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+12
- Super User
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7 August 2021
- Resposta
Hey
https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html
Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o ocorrido e informe os dados da sua conta Deezer.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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6 August 2021
Sou assinante globoplay, esses dias desconectei o deezer e agora quando acesso novamente ele mantém no free. Quando vou na conta da glopoplay já consta a assinatura ativa. Porém não consigo utilizar
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