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Troca de plano
Tenho um plano Premium e quero sair para ir para um plano familiar de outra pessoa, nesse caso posso levar minhas playlists?
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- Alien Superstar
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31 May 2019
Oi Roberta, não tem como colocar uma conta existente como perfil na conta Family, mas fale com o nosso atendimento por aqui e mande o email da sua conta antiga e o email e nome do seu perfil da conta nova. Eles poderão transferir o conteúdo pra você rapidinho.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 7 respostas
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11 November 2019
Bom dia. O App não permite a troca do Plano Family para Premium !!!!! Infelizmente terei que cancelar por esse motivo, caso não tenha uma solução breve.
Reputação 3
+5
- Star Boy
- 173 respostas
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14 November 2019
Opa
Sinto muito por isso. Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com esse pedido, beleza? :)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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17 June 2020
Bom dia! Tenho Deezer grátis, porém irei fazer portabilidade e queria manter o Deezer no plano básico porém não consigo fazer essa troca poderiam me dizer como fazei isso, pois vou para a Claro
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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18 June 2020
Bom dia! Tenho Deezer grátis, porém irei fazer portabilidade e queria manter o Deezer no plano básico porém não consigo fazer essa troca poderiam me dizer como fazei isso, pois vou para a Claro
tem que cancelar o plano diretamente com a TIM e, depois que a conta estiver gratuita, você estará livre para assinar diretamente com a Deezer.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
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6 November 2020
Olá, gostaria de trocar meu plano que é Family para o Premium, como faço?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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6 November 2020
Olá, gostaria de trocar meu plano que é Family para o Premium, como faço?
Basta cancelar o seu plano, esperar ficar Free de novo e assinar o plano Premium. Só tenha certeza de que você está na mesma conta e não acabe criando uma nova.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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27 February 2021
Fiz a assinatura deezer family e já pela segunda vez ele muda o plano sem minha solicitação,
Reputação 7
+12
- Super User
- 2611 respostas
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28 February 2021
- Resposta
Fiz a assinatura deezer family e já pela segunda vez ele muda o plano sem minha solicitação,
Hey
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