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Respondido

mesmo com e-mail e senha associada na conta Deezer não consigo ter acesso no premium

  • 18 August 2022
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   Bom não consigo ter acesso na minha conta…muito bem eu entro com o meu e-mail e senha q já está associado no Deezer. E eu já tenho a conta premium, só q quando eu entro pede assinar o premium.

mês passado tive esse problema é agora tive novamente pq troquei de aparelho telefônico.

por favor me ajudem!

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Melhor resposta por Gustavo. 18 August 2022, 13:56

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6 comentários

Minha diz ter acesso ao Premium mas não está funcionando 

Não consigo ter acesso ao premium mesmo dizendo que já está ok.como faço para resolver?

Nao consigo conectar para isso acontecer  tenho que desinstalar e reinstalar  para funcionar ...

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Hey @fregugia , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), anexe o seu comprovante de pagamento e informe os dados que você se lembra, da sua conta Deezer que a equipe do suporte Deezer poderá encontrar a sua conta. 

 

⚠️ Esta é a comunidade Deezer, não o suporte Deezer. Por favor, por motivos de segurança, nunca compartilhe seus dados pessoais em posts ou comentários na comunidade.

 

Não consigo acesso em minha conta, segue o comprovante que paguei a tempos

 

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Hey @Mirelettorres , você assinou o plano diretamente com a Deezer ou através de uma empresa parceira da Deezer?

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