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plano

  • 18 September 2021
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A Deezer me mandou email com promoção de 2 meses por 0,90 R$  + 1 mes 16,90 R$. Paguei o boleto, deu um mês e já venceu meu plano premium. Cadê os dois meses que me prometeram?

 

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Melhor resposta por ThiagoLima 18 September 2021, 03:52

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9 comentários

ThiagoLima
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Oi @Lucas Fuzeto Vizoni envie uma solicitação ao suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento, pois só eles tem acesso a sua conta e poderão regularizar ela.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family HiFi
H
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Eu tenho um plano de celular que abrange o Deezer Premium, porém meu no app está no modo free. Como eu faço pra reinvidicar minha assinatura ???

Rafael.
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Eu tenho um plano de celular que abrange o Deezer Premium, porém meu no app está no modo free. Como eu faço pra reinvidicar minha assinatura ???

Oi, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor.

 

A
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Quero pagar continuar com o plano anual, porém não achei essa opção. Pagamento via PIX, Boleto ou Cartão de crédito.

“REMOVIDO POR SEGURANÇA”

 

Aguardo!

Fabio.Deezer
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Quero pagar continuar com o plano anual, porém não achei essa opção. Pagamento via PIX, Boleto ou Cartão de crédito.

“REMOVIDO POR SEGURANÇA”

 

Aguardo!

@André Rock, 

@Jailtonsilva, neste caso, informe seus  dados da sua conta Deezer e relate o que está ocorrendo ao suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ) para que a equipe da Deezer analise o seu caso.

 

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Nois que voa, bruxão.
T
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Meu Deezer Premium parau e foi descontado na minha fatura gostaria que resolvesse

Obrigado 

Gustavo.
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Meu Deezer Premium parau e foi descontado na minha fatura gostaria que resolvesse

Obrigado 

Hey @Tiago DE Oliveira , siga as recomendações do @Fabio. , acima do seu comentário.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
F
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Boa tarde é que eu tenho um provedor de internet aí eles têm acesso ao dizer aí eles falaram que ia mandar um link para mim para acessar mais até agora eles não enviaram como é que eu faço para acessar a conta assim

ThiagoLima
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Boa tarde é que eu tenho um provedor de internet aí eles têm acesso ao dizer aí eles falaram que ia mandar um link para mim para acessar mais até agora eles não enviaram como é que eu faço para acessar a conta assim

@Francisco Delmo se o provedor de internet informou que iria mandar um link de acesso e não enviou, você precisa entrar em contato com eles para saber como acessar sua conta. A Deezer não tem acesso a forma que as empresas parceiras vinculam os clientes ao aplicativo. 

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