ROUND IV | SEMANA II
Todas as últimas novidades e atualizações sobre o serviço.
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Você olha para o lado e... plim plim! A Deezer e a Globoplay fazem parceria!Se você está interessado na nossa mais nova parceria com a Globoplay, mas está tendo problemas com o acesso à assinatura ou na criação da conta, a gente tem um recado importante para dar.Se você utilizou este link pra acessar a promoção http://globoplay.com/deezer, por favor, tente este outro aqui, é o que funciona:https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.htmlMas se você chegou no lugar certo mas não consegue criar ou aceder à conta Deezer, por favor aguarde. A nossa equipe está trabalhando com urgência para deixar o acesso todo certinho, como você merece.Para mais atualizações durante o dia de hoje e mais além, fica de olho aqui ;)Enquanto isso, veja abaixo mais perguntas e respostas sobre essa parceria: Como acessar a Deezer pelo Globoplay?Basta seguir https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html Já tenho uma conta na Deezer, como assinar?O plano Deezer Premium através da Globop
Se você for um artista e quer ter controle sobre seu perfil Deezer (biografia, foto, Facebook e Twitter), visite nossa nova plataforma Backstage. Se for a primeira vez que você estiver usando, basta clicar no botão 'solicitar acesso' e seguir as etapas. Para qualquer dúvida ou se houver algum problema, entre em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui
Eu tenho acompanhando muitos comentários aqui na comunidade sobre questões que infelizmente eu ou algum Super User não conseguimos responder, e por que isso acontece? Bom, vamos lá… A Comunidade é uma rede “aberta”. O que isso significa? Isso significa que tudo publicado e postado, tanto por mim quanto por qualquer outro membro, fica PÚBLICO. ❌ Algumas questões que demandam dados pessoais como número de telefone, email, comprovantes de pagamento e CPF não podem ser respondidas na Comunidade. Isso porque esses dados são considerados sensíveis❌ Para o membro da Comunidade que posta esses dados, isso pode lhe trazer prejuízos no futuro, pois você está expondo seus dados. Eu vou fazer uma lista do que podemos considerar questões que demandam dados sensíveis:Troca de email Confirmação de pagamento Pagamento não reconhecido Troca da forma de fazer o log in, ex.: log in com número troca para log in com email Excluir conta Reembolso Há outras questões que demandam dados sensíveis, mas ess
Oi pessoal! Os nossos técnicos recentemente nos informaram que o botão off-line será removido das configurações do aplicativo Deezer muito em breve. Eles vão se concentrar em novos recursos e, como a maioria dos smartphones hoje em dia já tem essa função, decidiram retira-lo. Não se preocupe que você ainda poderá ouvir offline e baixar as músicas normalmente! Basta ir nas configurações do seu telefone, achar o app, achar a Deezer e então desligar o uso dos dados do seu telefone. :) Mais informações aqui. ;)
Conhecidos como carteiras digitais, os aplicativos PicPay (Android e iOS) e Jeitto (Android apenas) são os novos métodos de pagamento na Deezer para o plano Premium. Para assinar por eles basta ter uma conta gratuita, baixar um desses aplicativos, pagar pela Deezer e depois entrar o código dado à sua conta Deezer por esse link - deezer.com/gift. Os aplicativos PicPay e Jeitto aceitam pagamentos por boleto, transferência e cartão de crédito e, pagando por eles, você tem a opção de assinar 1 mês (16.90 reais), 3 ou 6 meses de uma só vez. Após o término do período pago a sua conta não será renovada automaticamente.
A partir dessa semana o pagamento por boleto ficará um tempo sem funcionar. A Deezer está estudando o que pode ser feito para reverter essa situação o mais rápido possível, mas no momento esses são os métodos de pagamento aceitos: Cartões presente Deezer Paypal Cartão de Credito Visa, Mastercard e Amex Cartão de débito dos bancos digitais Original e Inter TEF - Transferência bancária dos bancos Banrisul, Bradesco e Banco do Brasil iTunes Cartão pré-pago Epay Sinto muito pela informações de última hora! Nós vamos atualizar esse post assim que tivermos mais informações sobre isso. Por favor, escreva abaixo se você tiver alguma dúvida sobre algum dos métodos de pagamento.
Oi pessoal! A Deezer reparou que em todas as comunidades (brasileira, francesa, alemã e em inglês), muitas usuários estão pedindo mais transparência e comunicação, com isso, ouvimos você. Nas outras comunidades nós temos usuários que participam com frequência dos nossos fórums falando de música, respondendo as perguntas de outros usuários, ajudando outros amantes de músicas em geral com o aplicativo. Nós os chamamos de SUPER USERS e eles têm bastante contato com a gente e voz ativa na Deezer. Todos na Deezer conhecem os nossos SUPER USERS, diretores dos nossos escritórios do mundo todo. Em troca, a gente consegue arrumar shows em que a Deezer são patrocinadores, um presentinho aqui e ali, etc. :) Mês passado, na comunidade francesa, os SUPER USERS e alguns chefes de setores da Deezer tiveram um encontro online. Nesse encontro, várias perguntas foram feitas aqui vai um resumo do que vem de novo por aí. Boa leitura :) ________________________________________________________________
Não aguenta mais receber recomendações de músicas daquele artista que não está te fazendo feliz? Usuários de Android (versão 6.0.5.271) podem agora bloquear o artista quem bem entender sem dó e nem piedade! Pra começar com o giro de bloqueio, basta entrar no perfil do artista e clicar nos 3 pontinhos na parte de cima. Se o artista bloqueado voltar a te fazer feliz, volta lá no perfil de siga o mesmo passo para desbloquear. Divirta-se!
Fomos informados por vários usuários de que, de momento, a Deezer não está funcionando no app e no website. Já estamos investigando essa situação para que seja resolvida o mais rapidamente possível. Pedimos desculpas pela inconveniência. Mais notícias em breve. 12:42 GMT - ATUALIZAÇÃO A situação já se encontra resolvida e todos os usuários devem ter acesso novamente. Agradecemos muito pela paciência e pedimos desculpas pelo ocorrido. 18:06 GMT - ATUALIZAÇÃO Depois da situação encontrada nessa Segunda-feira, teremos que fazer uma manutenção urgente de maneira a corrigir a raiz do problema. Durante essa manutenção, alguns usuários poderão ter dificuldades acrescidas quando se conectarem a Deezer. De modo a reduzir o impacto aos nossos usuários pelo mundo todo, nós escolhemos os seguintes horários para fazer essa manutenção: - Dia 10 de Setembro, 04:00-07:00 BST - Dia 10 de Setembro, 05:00-08:00 EST - Dia 10 de Setembro, 12:00-03:00 BRT - Dia 9 de Setembro, 20:00-23:00 PDT Agrade
Você agora pode ter contas independetes no seu plano Family! Como vocês pediram, a Deezer mudou o plano Family para dar mais privacidade aos usuários! Até agora, você tinha que criar perfis individuais para todos os seus entes queridos, mas alguns de vocês também queriam seus próprios detalhes de login, para que todos não precisem compartilhar o mesmo email e senha. Os tempos mudam, certo? Bem, mais uma vez, a comunidade foi ouvida e estamos prontos para levar nossa experiência com a Família Deezer para outro nível. Agora você tem a opção de: Criar seus perfis da mesma maneira que antes (particularmente útil para perfis de crianças) Adicionar uma conta individual à sua família Deezer - o que você estava esperando! Como funciona o novo Deezer Family? A conta principal do Deezer Family envia um convite a um usuário existente da Deezer O usuário que recebeu o convite ingressa na assinatura da Família Deezer, mas sua conta permanece completamente independente e pr
GUESS Edição Páscoa Dica:“Internacional” Lembrando… 🕺🏾 O jogo é muito simples... Quem adivinhar o que está na foto pontua 🏆🏆🏆 Segue o quadro de avaliação
Ah o outono 🍂 🍁 🍃 Nosso outono começou a quase dois meses, mas grande parte do país começou a sentir seu gostinho somente agora. Com os dias ficando mais curtos, o que resta fazer é ir se preparando para o inverno. 🥶 ❄️ Bora finalizar essa temporada com uma playlist colaborativa? 👯♀️ Para vc é melhor ser alegre do que ser triste ou nessa época a melancolia é sua melhor amiga? Quem compartilhar links para nossa playlist vai ganhar o nosso crachá “Outono é sempre igual?” 👨🏿💻 E claro, precisamos de um nome. Sugestões?
você poderia apagar minha foto no app do celular, pois essa foto está me causando problemas e eu não consigo mudar, já mudei pelo computador mas ela está lá ainda ... se fosse possível deletar a foto fico muito agradecido
Prezados ontem enviei e-mail para vocês informando que invadiram minha conta, ok, vcs me enviaram um e-mail para redefinir minha senha, ok! Agora sou assinante e o app não reconhece! Cadê minhas músicas???
Fiz assinatura vinculada ao mercado livre Deezer premium mas não consigo acessar como email cadastrado continua Deezer Free. Código do serviço (removido por segurança)
As músicas tem demorado muito tempo pra tocar, a plataforma ta com carregamentos infinitos. Os álbuns não aparecem. Ta muito difícil de usar o deezer.
Maiara e Maraísa mudaram o visual e não há motivos para não mudarmos o nosso! Safadão fez muito sucesso ao cortar o cabelo e Ariana Grande nos lembrou que também podemos aparar as pontas! A Deezer web está de cara nova! Buscamos toneladas de dados, testamos diversos modelos e estamos muito felizes com o resultado! Aqui estão 4 coisas que deixarão sua experiência de streaming melhor do que nunca: Uma paixãoMudamos e melhoramos nosso modelo para que você sempre obtenha a mesma experiência entre nosso aplicativo para desktop e nosso player na web e aumentamos nossa experiência entre dispositivos. Novo player foi adicionadoNosso player agora é de tela inteira. Ele agora pode exibir o nome inteiro de sua faixa, não importando o quanto ele seja longo. Adicionamos também uma barra de progresso, de modo que possa pular facilmente para sua parte favorita da música, botões para curtir e detestar faixas e um acesso fácil para configurações como qualidade. Linhas superioresNa parte mai
Olá pessoal… Eu sou o Fábio, vou ficar com vcs como adm na Comunidade.Esperando ansioso para começar a falar de músicas e cultura da internet com vcs. Não quero começar uma batalha armada, mas a Sandy é sim a melhor cantora desse país. Bora trocar figurinhas e ficar papiando sobre músicas e novidades. Já diria Mandy Candy… “Início de um sonho”…
Você pediu e aqui está: a Deezer acabou de lançar o modo escuro! Muitos dos nossos membros da comunidade disseram que adorariam usar o modo escuro porque preferem uma tela que seja mais fácil para os olhos, confortável de usar à noite, evitar a dor nos olhos ou porque simplesmente prefira a aparência de um ambiente escuro. A Deezer demorou um pouquinho, mas graças a vocês da comunidade o pedido foi atendido! Por que esperamos tanto? Alguns de vocês comentaram que deveria ser fácil implementar um tema escuro em um aplicativo e outros até chegaram a trabalhar por conta própria com aplicativos terceiros. No entanto, o nosso aplicativo precisava de uma revisão técnica para que o modo escuro fosse implementado. Os nossos técnicos trabalharam muito para criar um modo escuro que pudesse oferecer a melhor experiência possível! Quando o modo escuro será liberado? No momento o modo escuro está sendo implementado para todos os usuários do Android em dispositivos móveis e na Web até o fina
Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão! Aqui estão as dúvidas mais comuns na nossa comunidade: 1 - Minha conta TIM Music não funciona! >>> Veja aqui e entre em contato diretamente com a TIM, por favor. 2 - Não consigo tocar, só aparece "carregando"! >>> Veja aqui 3 - Paguei, mas não funciona. >>> Veja aqui Aqui na comunidade você pode encontrar respostas pra quase tudo! Procure por questões iguais as suas antes de postas, por favor ;) Qualquer dúvida é só falar!
