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assinatura não funciona

  • 21 October 2019
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Eu assinei o deezer family e não tenho acesso ao meu pacote premium, só que quando vou tentar assinar de novo diz que eu já tenho o pacote família.

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Melhor resposta por Rafael. 22 October 2019, 16:15

Veja o original

14 comentários

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Ou Duda, você está na conta errada. A conta Family não é usada desde julho. Saia dessa conta e entre com o email certo. ;)

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Assinei a conta deezer porem ainda aparece como se eu tivesse na conta gratis

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Fiz minha assinatura premium, mais ainda aparece como se estivesse na versão gratuita, aparecendo pra eu assinar e quando vou acessar aparece que ja tenho a assinatura

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Confirma se você está na conta certa… Se precisar de ajuda, mande os detalhes da sua conta para o nosso atendimento por esse link aqui pra eles darem uma olhada pra você ;)

Estou com o mesmo problema, e sim, estou na conta certa, até porque só tenho 1 única conta 

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Estou com o mesmo problema, e sim, estou na conta certa, até porque só tenho 1 única conta 

 

 

Oi Bruno, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

fiz assinatura, foi cobrado no meu cartão e não foi ativado?? como faço pra ter ativar ??

 

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fiz assinatura, foi cobrado no meu cartão e não foi ativado?? como faço pra ter ativar ??

 

Oi, por favor, envie o comprovante para o atendimento da Deezer por esse link aqui. ;)

Oi, estou com o mesmo problema, e estou na conta certa... 

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Oi, estou com o mesmo problema, e estou na conta certa... 

 

Você está falando de uma conta TIM Music? Nesse caso, veja esse tópico abaixo:

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Assinei uma conta premium e não está funcionando...

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Assinei uma conta premium e não está funcionando...

 

O que acontece exatamente? Se estiver como gratuita depois de ter sido paga, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor, e envie o comprovante de pagamento.

Bom dia, fiz assinatura da conta Premium da oferta de 3 meses grátis mas não estou conseguindo acessar a conta

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Bom dia, fiz assinatura da conta Premium da oferta de 3 meses grátis mas não estou conseguindo acessar a conta

O que acontece exatamente? Eu vejo que você não entra na sua conta desde o dia 27, mas que antes disso estava usando normalmente….

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