Pergunta

contratei o premiun

  • 18 Outubro 2019
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Fiz a contratação do Deezer no iOS só q n consigo acessar o premium, ainda está na versão gratuita.


3 comentários

Estou com esse mesmo problema. Já liguei na TIM e eles só me auxiliaram a trocar o CPF (fiz isso e continua sem funcionar). Se conseguir um jeito manda aqui, por favor!!! 

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Fiz a contratação do Deezer no iOS só q n consigo acessar o premium, ainda está na versão gratuita.

 

Fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento pra eles te ajudarem, por favor. 

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Estou com esse mesmo problema. Já liguei na TIM e eles só me auxiliaram a trocar o CPF (fiz isso e continua sem funcionar). Se conseguir um jeito manda aqui, por favor!!! 

 

Oi Pietra, você está falando de um pagamento feito pelo itunes também? É porque a TIM não tem nada a ver com isso. Se for um pagamento pelo iTunes como mostra esse tópico, fale com o nosso atendimento por esse link aqui, mas se for uma conta TIM music, fale diretamente com a TIM como mostra esse tópico abaixo:

 

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

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