Pergunta

Música aparece cinza e não da para ouvir

  • 23 Outubro 2018
  • 20 respostas
  • 396 exibições

Uma musica que saiu a pouco tempo aparece para mim o album dela porem n consigo escutar ela, ela aparece cinza e não deixa eu escutar. Alguem sabe o que fazer quando isso ocorre?

20 comentários

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Oi. Quando você clica na música aparece alguma mensagem? Normalmente isso acontece quando a música não está disponível no seu país.

Ola, mesmo a música sendo do br não está disponível aqui? 

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Ola, mesmo a música sendo do br não está disponível aqui? 

Nesse caso uma limpeza de cache pode resolver. Se não resolver, me passar o link da música pra eu dar uma olhada, por favor.

 

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

Ola, mesmo a música sendo do br não está disponível aqui? 

Nesse caso uma limpeza de cache pode resolver. Se não resolver, me passar o link da música pra eu dar uma olhada, por favor.

 

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

Estou com o mesmo problema com essa música http://www.deezer.com/track/658018082

consigo ouvir todas do álbum, menos essa. :/ 

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Ola, mesmo a música sendo do br não está disponível aqui? 

Nesse caso uma limpeza de cache pode resolver. Se não resolver, me passar o link da música pra eu dar uma olhada, por favor.

 

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

Estou com o mesmo problema com essa música http://www.deezer.com/track/658018082

consigo ouvir todas do álbum, menos essa. :/ 

 

Deu erro aqui pra mim também! Eu vou falar com o setor responsável a gente vai pedir para a distribuidora do artista reenviar o arquivo.

 

Obrigado!

Olá!
 

Estou com esse mesmo problema com a música:

http://www.deezer.com/track/142340113

Ja limpei o cachê, reinstalei o app e o problema continua.

abs.

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Olá!
 

Estou com esse mesmo problema com a música:

http://www.deezer.com/track/142340113

Ja limpei o cachê, reinstalei o app e o problema continua.

abs.

 

A música não aparece cinza pra mim…

https://www.deezer.com/search/jethro%20tull%20%E2%80%93%20budapest

 

 

É só desse álbum… e eu escutava normalmente..

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Oi @Leandrolauretti, nesse caso a música não está disponível no Brasil por motivos pessoais dos artistas envolvidos. Mas existem outras versões da música na Deezer :)

Já limpei o cachê mas ainda não consigo escutar as músicas do artista BOY STORY. Pode me ajudar?

Essa é uma das músicas= https://www.deezer.com/en/album/47306562

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Essa é uma das músicas= https://www.deezer.com/en/album/47306562

 

Aparece a mensagem de que não está disponível no país.

Opa amigo estou com o mesmo problema, quero ouvir uma música e ela está com o "E" e não toca ela, queria ouvi-la muito

 

Consegue resolver por favor?

 

Link da música : https://deezer.page.link/Ai4S4Fvbg7WvmJgH7

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Opa amigo estou com o mesmo problema, quero ouvir uma música e ela está com o "E" e não toca ela, queria ouvi-la muito

 

Consegue resolver por favor?

 

Link da música : https://deezer.page.link/Ai4S4Fvbg7WvmJgH7

 

 

Hey @zoidpexe, o icon com a letra “E” significa que você está escutando a versão explícita da música. Clicando aqui você terá mais informações sobre esse conteúdo. Quanto a música, por algum motivo no momento, a equipe do artista, a gravadora e/ou distribuidora resolveram não disponibilizar o conteúdo para a sua região.

Mais amigo eu quero escuta ela não tem como então? 

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Mais amigo eu quero escuta ela não tem como então? 

Se a cédula da música estiver meio cinza ou apagada não será possível a escuta, em razão do motivo explicado pelo @Gustavo. 

Você pode verificar também se a não recomendação de conteúdo explícito está desativada, para que você possa escutar outras músicas com conteúdo explícito

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Mais amigo eu quero escuta ela não tem como então? 

 

Hey @zoidpexe , quando você clica na música, não aparece um aviso?

As músicas não são adicionas e/ou retiras pela Deezer, essa é uma ação que cabe a equipe do artistas.

Às vezes a mesma música que está indisponível pode ser disponibilizada para a sua região novamente e em alguns casos existem duas versões da mesma música como explica o @ThiagoLima .

Não amigo não aparece aviso elas simplesmente não tocam 

E sim tem duas versões mais as duas estão explícitas 

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