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o deezer desconectou e mandou assinar novamente

  • 28 November 2018
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Fiz a assinatura pelo iTunes e ela só expira em 18 de dezembro mais o deezer desconectou e mandou assinar novamente
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Melhor resposta por Rafael. 28 November 2018, 18:15

Veja o original

5 comentários

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Oi Júlio, acredito que ao conectar de novo você tenha entrado na conta errada... Tenha certeza de que está na conta certa. Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com o nosso atendimento por aqui com o comprovante de pagamento 😉
Boa tarde;

Tenho tido constante problemas no uso da minha conta com relação a mensagem que surge dizendo que alguém está usando minha conta e sugerindo que assine a conta Família. Mas ninguém tem a minha senha e somente eu a utilizo. O que está acontecendo?
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Boa tarde;

Tenho tido constante problemas no uso da minha conta com relação a mensagem que surge dizendo que alguém está usando minha conta e sugerindo que assine a conta Família. Mas ninguém tem a minha senha e somente eu a utilizo. O que está acontecendo?


Isso quer dizer que a sua conta está sendo usada em outro aparelho ao mesmo tempo 🙂

Minha conta desconectou e quando coloquei meus dados, criou uma nova conta. Agora não consigo assinar, nem fazer nada pq diz que essa conta já existe. O que fazer???

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Não se preocupe @Michelly Molés. A gente pode ajudar. Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente por aqui e eles devolverão o acesso a conta certa. Você só deve ter perdido o acesso quando desconectou, e agora vai precisar de uma senha nova :wink:

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