ROUND IV | SEMANA II
Precisa de ajuda com o aplicativo no seu aparelho da Apple?
Recentemente ativo
Eu quero passar uma música específica para a Alexa tocar, e assim como outras plataformas de streaming eu deveria conseguir transmitir a música pelo próprio aplicativo do deezer para a Alexa, mas eu não consigo por que o botão não aparece de jeito nenhum
Atualização 16 de novembro Ainda estamos esperando a validação da Apple para corrigir o problema em dispositivos iOS. Continuaremos atualizando por aqui. Agradecemos sua paciência
Bom dia. Sou assinante Globoplay e a função do Deezer premium não habilita. Só funciona a versão Free. Disseram que minha conta estava vinculada a minha conta anterior da Tim. E que já haviam desvinculado anteriormente. Porém já tentei desinstalar e reiniciar o app e até agora nada de normalizar. Preciso que providenciem o mais rápido possível uma solução.
Prezados boa tarde, o aplicativo encontra-se com um bug. Todas as músicas que curtimos foram duplicadas em mais de 10 vezes. Percebi isso por agora pois ficou repetindo a música sem eu ter solicitado.
Estou com problema na reprodução do app no dispositivo da minha esposa eu coloco pra reproduzir n toca nem uma música toda e para do nada e n volta, Só volta se entrar novamente no app e coloca pra reproduzir novamente como resolvo isso por favor?
Boa noite! to com um problema. Não consigo fazer download de musicas pois aparece a mensagem que minha conta ta em outro aparelho. Porém nunca logei minha conta em outro dispositivo! Como posso resolver esse problema? Conta deezer premium.
Olá hoje meu Deezer atualizou e não abre mais simplesmente, gostaria de saber se há algo ocorrendo
O iOS já atualizou mais uma vez, 15.0.1 e nada da Deezer corrigir este problema com o Carplay.Fazem quase 15 dias e nada de resolver o problema, quando quero ouvir musica no carro tenho que recorrer ao AppleMusic ou Spotfy.Meu aplicativo está atualizado para ultima versão disponível na AppStore 8.49.0 (8.49.0.2)
Utilizo o Deezer no navegador do PC e no IOS, e recentemente o Mix de Artista parou de funcionar no IOS. Como resolver ?
De novo o Deezer está parando as músicas e diz que tem outro dispositivo conectado, mas não tem. o aplicativo em si é ótimo, mas esse problema é recorrente e vocês não arrumam uma solução permanente. Estou muito insatisfeita, é a terceira vez que isso acontece em um curto período.
Boa tarde! Há alguns meses estou com um problema na deezer em que faço o download do álbum, ele baixa, mas quando fecho o app e retorno, ele não está na lista de álbuns baixados. Se eu pesquisar esse mesmo álbum, ele aparece, clico nele e mostra que o download realmente foi feito. Uso um iPhone 7 com IOS 12.1.4 e o app deezer sempre está atualizado, mas esse problema está me incomodando muito. Direto estou desconectado da internet e não consigo ouvir pq as musicas sumiram.
Minha conta premium não toca off-line, pq?
Mudei de telemóvel e perdi a assinatura Deezer Premium, assim como, toda a informação da conta. Como fazer para recuperar?!
Bom dia. Não consigo entrar no app pelo celular. Aparece a seguinte mensagem “Erro: ocorreu um erro”. Já reinstalei o aplicativo e atualizei, mesmo assim não funciona. Também tentei alterar a senha e não funciona.
Ao obloquear o aparelho, a reprodução para. A atividade em 2° plano está ativada.
Hoje de tarde meu aplicativo parou de reproduzir músicas e carregar qualquer conteúdo no sinal da Tim, no wifi está funcionando normalmente. A mensagem apresentada é a seguinte Meu pacote de dados está em menos de 50%, tenho internet o suficiente para utilizar o app (que não utiliza franquia). Já desinstalei e instalei o app Já limpei o smart cache Já reiniciei meu iPhone Estou com todas as versões atualizadas Tenho espaço de sobra para cache
Meu pai tem o plano TIM que dá acesso ao Deezer Premium. Porém há 2 dias ele nao consegue fazer login no Deezer com minha senha. Também o processo de recuperação de senha não envia o link, para meu email, com o recadastramento da senha. Como se minha conta TIM não existisse no Deezer. Ao tentar entrar dá um erro e diz tente novamente mais tarde. Nao consigo entrar de forma alguma, ja tentei recuperar senha,entrar pelo facebook, tudo! a conta dele esta no numero [removido por motivo de segurança] e o sistema operacional é o IOS Alguma solução para esse problema?
When I connect into Carplay my options are Made For Me, Favorites, Podcasts and Radio. How do I search for a song? ATM I need to unlock the phone, search and favorite the song to be able to find it on CarPlay, since the Last Played feature don’t show anything on CarPlay.
Eu assinei o deezer family e não tenho acesso ao meu pacote premium, só que quando vou tentar assinar de novo diz que eu já tenho o pacote família.
