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Alexa

  • 24 March 2021
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Alexa diz que não pode tocar músicas específicas porque no meu plano não é permitido. Meu plano é premium...

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Melhor resposta por Gustavo. 24 March 2021, 15:33

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4 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Hey @Chimas ,  neste caso, entre em contato com o suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

Neste artigo aqui há mais informações sobre o Amazon Alexa, já neste aqui há todos os comandos que você pode utilizar no Amazon Alexa.

Alexa não se conecta ao deezer por restrições geograficas??? Como resolver?

Reputação 7
Crachá +9

 

Alexa não se conecta ao deezer por restrições geograficas??? Como resolver?

 

  • retire a skill do Deezer no app Alexa
  • feche tudo (deezer e alexa)
  • Verifique na loja de aplicativos se você possui a versão mais recente da Deezer e Alexa
  • Reinicie o celular
  • Reinicie o Alexa
  • Faça o login novamente nos apps
  • conecte a Deezer de novo

Já vi reclamações com mais de dois anos a respeito de não tocar playlist na Alexa.  Será que ainda não deu tempo de corrigir isso, ou essa demanda foi abandonada?

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