Pergunta

Erro no aplicativo Windows 10 e Android no modo HiFi

  • 20 Março 2020
  • 4 respostas
  • 39 exibições

Olá, nas últimas duas semanas ativei minha assinatura HiFi, sou cliente Deezer desde 2018 (Premium) , nunca tive problemas significativos que atrapalhassem minha experiência com o aplicativo, porém ao tentar escutar as músicas na qualidade HiFi (Flac) recebo uma mensagem de erro, ou simplesmente o aplicativo para de tocar música.
Não acredito ser problema de conexão com a internet pois tenho uma banda larga vasta para suportar o streaming, mesmo não sendo um problema continuo, acontece com determinada frequência e corta o feeling da música.
Alguém pode me ajudar a resolver esse problema ? 
Caso contrário não vejo vantagens em continuar com a assinatura HiFi, voltarei a ser Premium...


4 comentários

Reputação 7
Crachá +9

chegou a reintalar o app? http://www.deezer.com/en/download/

chegou a reintalar o app? http://www.deezer.com/en/download/


Não Rafael, vou realizar o procedimento e analisar a próxima semana...

Comigo está acontecendo a mesma coisa. A música para no meio e da erro. Ja Ja  de tudo aqui.

Reputação 7
Crachá +9

Comigo está acontecendo a mesma coisa. A música para no meio e da erro. Ja Ja  de tudo aqui.

Experimente uma limpeza de cache:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

Responder