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Google home ou Alexa support no Brasil

  • 19 September 2018
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Hi I have a google home and I cannot set Deezer as default player the same way Spotify and once I and thinking move to Amazon Alexa I would like to know
Will this feature be supported at Google home?
Is this feature available at Alexa? if not, it will be?
I am in Brazil and I have a those devices here but not sure my Deezer account will work
Thanks

Joao
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Melhor resposta por Rafael. 22 July 2020, 13:41

Veja o original

99 comentários

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Oi João, a Deezer no Google Home e no Alexa não está disponível no Brasil ainda e isso só pode ser liberado por eles mesmo. A Deezer no Google Home e Alexa já está disponíveis em vários outros países e a gente vai continuar no pé deles para que seja disponível logo no Brasil também! Desculpa a demora e eu prometo que te mantenho informado aqui! 😉
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Oi João, a Deezer no Google Home e no Alexa não está disponível no Brasil ainda e isso só pode ser liberado por eles mesmo. A Deezer no Google Home e Alexa já está disponíveis em vários outros países e a gente vai continuar no pé deles para que seja disponível logo no Brasil também! Desculpa a demora e eu prometo que te mantenho informado aqui! ;)

Olá!
Acabei de falar com um especialista do Google Home/Assistente e ele me falou exatamente o contrário... que a Deezer que tem que liberar para o uso do app em outros paises, como me citou que vocês já fizeram em outros mercados como UK e Austrália...
Infelizmente se esse atraso na liberação se manter, terei que migrar para o Spotify...
Nesse mercado, atraso para liberar novidades é sinal que as coisas não vão bem...
Reputação 1
Percebi que não consigo tocar músicas com o Deezer por intermédio do comando de voz "Ok Google" no Android. Só aparece para Spotify.
A Equipe Deezer deveria explorar mais essa opção. Segue imagem:

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Oi João, a Deezer no Google Home e no Alexa não está disponível no Brasil ainda e isso só pode ser liberado por eles mesmo. A Deezer no Google Home e Alexa já está disponíveis em vários outros países e a gente vai continuar no pé deles para que seja disponível logo no Brasil também! Desculpa a demora e eu prometo que te mantenho informado aqui! ;)Olá!
Acabei de falar com um especialista do Google Home/Assistente e ele me falou exatamente o contrário... que a Deezer que tem que liberar para o uso do app em outros paises, como me citou que vocês já fizeram em outros mercados como UK e Austrália...
Infelizmente se esse atraso na liberação se manter, terei que migrar para o Spotify...
Nesse mercado, atraso para liberar novidades é sinal que as coisas não vão bem...



Sinto muito pela informação errada dada. Apenas o Google Home desenvolve o app deles. A gente já passou o feedback e espero que seja em breve!
Reputação 2

Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...Oi isso é questão de acordo com parcerias e o Amazon ainda não liberou a Deezer, mas estamos trabalhando nisso!

Olá,
Acho isso muito estranho!
Agora o Protuguês Brasileiro é oficialmente uma lingua do Google Home e Assistente, o Spotify funciona uma maravilha com o Google Home, tanto no celular quanto nos dispositivos.

Acredito, infelizmente, que seja má vontade ou falta de interesse do Deezer mesmo... não é possível! As ferramentas já estão todas aí, somos uns dos maiores mercados, e fica nessa dificuldade....
Sou programador Android, e sei muito bem que não é difícil liberar essa interação Deezer/Google Home...
Vocês poderiam olhar com mais carinho essa questão.
A Amazon tá chegando, e traz o Spotify junto, e o Deezer tá ficando cada vez mais distante...
Reputação 3

Isso é apenas uma decisão do Google mesmo e levar o suporte para outros países. Esperamos que em breve chegue no Brasil!No contato que fiz com suporte foi exatamente o contrário que me falaram. Disseram que repassaram minha questão para os desenvolvedores e que eu deveria expor essa questão no forum pois quanto mais pessoas indicassem essa necessidade mais rápido e maior chance eu teria de ter o recurso disponibilizado. Um pouco diferente do que você ta falando ae né? Passando a responsabilidade pro Google.
Bom, pra ficar claro, não me importo mais com essa questão. Preciso informar todo mundo que está aqui pedindo pelo amor de deus e quase ficando de joelho implorando pelo recurso que ele é maravilhoso e já está disponível com o spotify, só migrar para lá as playlists e ser feliz. A gente não precisa passar por isso para ter o serviço. #ficaadica
Alguns questionamentos surgem na minha cabeça com esse problema todo, mas como não sou nem mais cliente se não quiserem responder fiquem a vontade, mas vamos lá:
1) Qual o motivo de vocês boicotarem o próprio produto em um de seus maiores mercados?
2) Pq o spotify lançou no meu idioma e vocês precisam esperar o produto físico ser lançado aqui pra disponibilizarem em pt-br? sendo que o aparelho ja está sim com suporte ao meu idioma ( da esse toque nos seus BFF do escritório dos EUA e diz que vocês estão passando vergonha no forum )
3) Se o google que pode estar gerando alguma barreira, qual seria a lógica deles liberarem pro spotify que é o maior concorrente do play música e não liberarem pra vocês? não faz muito sentido né?
4) Pq você diz que não tem suporte pro meu idioma se ele está funcionando em PT-BR? Tem vários vídeos no youtube mostrando alguns comandos em pt-br, mas se quiserem eu faço um vídeo pedindo minhas musicas e playlists do spotify e ele funcionando muito bem pra vocês acreditarem.

Podem demorar o tempo que for preciso agora, não me afeta mais. To de boa com spotify no google home e não tenho nada do que reclamar do serviço e assinatura premium deles. O que mais me deixou indignado é que não é que o serviço seja incompatível com o google home, pois funciona em outros idiomas, é essa lentidão e falta de respeito com os consumidores brasileiros e pra ficar claro, não encarem essa integração com o google home um favor pra gente, nós pagamos e temos todo o direito de reclamar e exigir o serviço. Mas como vejo que eu cliente brasileiro não sou uma prioridade pra empresa, vocês também deixaram de ser pra mim (avisem o pessoal do escritório dos EUA), depois de muitos anos como assinante deezer mudei e to bem feliz na concorrência que não espera o produto ser lançado no meu país e sim no meu idioma pra disponibilizar pra mim. Obrigado e até nunca mais #deezerFail

Exato...
Bom dia. Sou usuário Premium da Deezer e preciso que ela funcione com o Google Home, pois estou sendo obrigado a usar o Spotify. Vocês irão perder milhares de usuários com isso porque as pessoas estão começando a usar o assistente aqui no Brasil.
Ainda não funciona na Alexa Brasil com o idioma pt-br.
Você pede para a Alexa tocar as músicas e a única coisa que inicia é o flow de Deezer.
Isso é irritante, não importa se criamos playlist ou temos músicas favoritas, na Alexa só é iniciado o flow de Deezer.
Eu cancelei minha conta Hi-Fi e assinei Spotify até que a Deezer consiga resolver estes problemas.
Não gosto do Spotify, mas é o que funciona.
Se a culpa é da Amazon ou da Deezer, não é importante. O que queremos é o serviço funcionando perfeitamente.
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Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...
Reputação 7
Crachá +9
Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...

Oi isso é questão de acordo com parcerias e o Amazon ainda não liberou a Deezer, mas estamos trabalhando nisso!
Olá Rafael!
A título de sugestão sobre essa integração Google home - Deezer, a equipe poderia ir divulgando em qual etapa da negociação esse processo está, de certa forma seria uma forma indireta de pressionar e dar celeridade na negociação. Há muitos clientes Premium que estão esperando esse avanço!
Um abraço!

Equipe do Deezer, vcs podem perder um grande espaço no mercado por essa falta atenção com os usuários.

Sou usuário a muito tempo do Deezer e prefiro ele se comparado ao Spotify.

Mas sem esse tipo de integração desqualifica muito utilização do app.

Por favor, vejam com urgência esse tema, percebi que, assim como eu, vários outros usuários migrarão para o concorrente por um motivo que pelo tempo já poderia ter sido resolvido.

No aguardo.

Reputação 7
Crachá +9
Olá Rafael!
A título de sugestão sobre essa integração Google home - Deezer, a equipe poderia ir divulgando em qual etapa da negociação esse processo está, de certa forma seria uma forma indireta de pressionar e dar celeridade na negociação. Há muitos clientes Premium que estão esperando esse avanço!
Um abraço!


Eu falei com o pessoal do nosso escritório nos EUA e eles falaram que só estão esperando que o Google Home chegue oficialmente no brasil pra Deezer começar a funcionar 🙂

Oi Deezer,

 

Parem de usar gerúndio! Por favor... Quer coisa mais triste que ler um tópico de anos em que vocês estão trabalhando trabalhando trabalhando e não evolui?! Diz que não tem e ponto.

Entendo o drama de vocês. Deve ser difícil tratar com a Google... Ele tem um serviço de música (you tube música) sendo comercializado na plataforma, por que motivo eles precisam de vocês lá?

 

Reputação 3
Eu sou usuário do Deezer a mais de 5 anos e preferiro ele ao Spotify, porém estou migrando minha conta Family para o verdinho justamente pela falta de integração com o Google Home no Brasil! É uma pena...

Prezados

 

Acabei de assinar o deezer para conhecer e já me deparo com um tópico aberto a mais de 2 anos e ainda sem uma solução/integração.

Seria possível esclarecer a todos, se há intenção ou previsão para disponibilizar tal integração?

Reputação 1
Crachá

O Spotify não precisou esperar o lançamento oficial pra começar a funcionar... Mas se o deezer não pode cobrar do Google um parecer ou explicação do motivo de terem liberado pra eles o serviço antes mesmo do lançamento e pro deezer não eu não posso fazer nada né? Isso só mostra o quanto o público brasileiro é importante pro deezer. São duas alternativas.se for culpa do googlw então parece que o deezer não está cobrando explicação deles, agora se for culpa do deezer só é Pq estão com preguiça de disponibilizarem pra gente, ou seja, não estão nem ae pra gente. Testei o serviço do Spotify por um período e é muito bom.. Agora tô testando o play música / YouTube music pra ver qual que vou ficar pagando. A única certeza que tenho é que não uso mais o deezer. Não vou ficar sem usar meu dispositivo Pq vocês não estão se esforçando. Se a resposta de vocês pra esse novo comentário for que vão lançar assim que ele for lançado oficialmente no Brasil então nem precisa se justificarem. Tem muito tempo que o dispositivo existe e até hj não foi lançado no Brasil, ou seja. Pode ser que ele demore anos ou então que nem seja lançado aqui por algum interesse do Google. Mas a questão principal é Pq os outros funcionam em português br antes mesmo do dispositivo começar ser vendido aqui e o deezer não? Vocês estão passando muito vergonha querendo explicar algo que está claro pra gente do Brasil. Que vocês não se importam com a gente

O que “Deezer”? Lamentável!

Uma integração que alavancaria o uso massivo do app e até agora nada. Há mais de um ano a mesma conversinha.

 

Até quando? Em 2050, talvez a integração do Google Home e Deezer aconteça.

 

Até lá, estaremos aqui debatendo e vendo a seguinte mensagem: “Estamos em contato com a equipe do Google...”.

 

Apenas o Google Home pode decidir estar disponível oficialmente no Brasil ou não. Por sermos empresas diferentes, a Deezer pode entrar em contato e pedir essa parceria, porém apenas o Google decide o futuro do Google Home. A gente quer muito que isso aconteça e vamos continuar batalhando pra isso.

 

 

O Google home está disponível oficialmente no Brasil (Google nest mini)...

https://support.google.com/store/answer/2462844?hl=pt-BR

 

Qual a desculpa agora? 

Acabei de comprar o Google Home, utilizei minha conta Deezer Premium em Orlando, pedi musicas em portugues e tudo funcionou! Agora de volta ao Brasil o Deezer nao esta disponivel.... li os foruns e vi que o Google coloca a culpa no Deezer e o Deezer no Google, pois bem o serviço funcionou na minha conta Deezer nos EUA e eu falando português! Eu tenho uma conta de celular que só nao sai dela por conta do Deezer... agora estou muito propenso a ir pro Spotify! Lamentável.

Reputação 7
Crachá +9


Fui escolhido pela Amazon para ser beta tester do Amazon Echo no Brasil. O Echo suporta Spotify e Deezer. No entanto, recebo a mensagem que o serviço não está disponível no Brasil ao tentar usar o Deezer nativamente. No entanto, o Spotify funciona perfeitamente. Será que existe uma má vontade generalizada do universo contra o Deezer (Amazon, Google e outras), um complô a favor do Spotify ou, simplesmente, vocês não estão fazendo alguma coisa certa? Eu gosto mais do Deezer do que do Spotify, mas se demorar muito, a minha paciência acaba e vou migrar para o serviço premium do corrente...Oi isso é questão de acordo com parcerias e o Amazon ainda não liberou a Deezer, mas estamos trabalhando nisso!
Olá,
Acho isso muito estranho!
Agora o Protuguês Brasileiro é oficialmente uma lingua do Google Home e Assistente, o Spotify funciona uma maravilha com o Google Home, tanto no celular quanto nos dispositivos.

Acredito, infelizmente, que seja má vontade ou falta de interesse do Deezer mesmo... não é possível! As ferramentas já estão todas aí, somos uns dos maiores mercados, e fica nessa dificuldade....
Sou programador Android, e sei muito bem que não é difícil liberar essa interação Deezer/Google Home...
Vocês poderiam olhar com mais carinho essa questão.
A Amazon tá chegando, e traz o Spotify junto, e o Deezer tá ficando cada vez mais distante...



Oi, isso não é "má vontade", depende de vários outros fatores como contratos. No momento o Google Home ainda não liberou, mas a Deezer vai continuar trabalhando com eles para que seja liberado em breve. 😉
Reputação 1

Se não fosse a parceria da Tim a Deezer ja teria perdido milhares de clientes por essa falta de integração. Talvez a gente devesse começar a pressionar a TIM pra mudar de parceria né? 

🤔

Acho que esse é o caminho mesmo. Porque hoje eu tenho Deezer como benéfico da TIM, mas acabo tendo que pagar Spotify de qualquer forma. Ou seja, o benefício não serve pra nada.

Reputação 1

Nada de suporte ao Google Nest no Brasil ainda? Esse Deezer é uma vergonha. Quantos anos para fazer uma integração simples?

Spotify funciona perfeitamente... Fui testar o Deezer hoje, e tive essa desagradável surpresa. Como pode esta thread já ter mais de dois anos e não ter solução ainda?

Qual a previsão pra que o Deezer tenha suporte ao Google Nest no Brasil?

É.. Pelo jeito sou só mais um q saiu do deezer pelo fato dele não estar funcionar no Google home. 

Comprei uma JBL link 10, com suporte ao google assistente porem, não consigo vincular o serviço ao google home. Simplesmente não aparece a opção do Deezer, sendo que, os outros serviços de musica aparecem normalmente.

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