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app travando

  • 5 Abril 2021
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O aplicativo fica desligando sozinho enquanto estou ouvindo música 

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Melhor resposta por Gabriel Motta 5 Abril 2021, 12:42

Olá, @Gabriel Ramos você já fez uma limpeza do cachê? Não? Então siga os passos: 

Configurações > Dados e Armazenamentos > Limpar Cachê. 
 

Reinicie o Deezer e veja se funciona. 

Veja o original

5 comentários

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Crachá +7

Olá, @Gabriel Ramos você já fez uma limpeza do cachê? Não? Então siga os passos: 

Configurações > Dados e Armazenamentos > Limpar Cachê. 
 

Reinicie o Deezer e veja se funciona. 

Continuou com o mesmo problema

Reputação 7
Crachá +6

@Gabriel Ramos ele fecha sozinho? Seu aparelho é android ou iOs?

 

Android

Reputação 7
Crachá +6

@Gabriel Ramos então faça o procedimento abaixo e veja se resolve o problema:

1. Configurações de aplicativo
2. Ache a Deezer 
3. Limpar cache
4. Force a parada
5. Remova o cartão SD
6. Reinstale o aplicativo
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist
8. Reinsira o cartão SD

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