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Erro ao clicar na rádio favorita

  • 4 February 2023
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Gente, alguém sabe alguma orientação para acabar esse erro quando clico na rádio? Aparece a mensagem: Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde. Antes escutava de boa minhas rádios prediletas, agora já não consigo mais devido essa mensagem de erro que aparece quando clico em determinadas rádios. Grata pela ajuda =))

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Melhor resposta por Gustavo. 5 February 2023, 15:18

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5 comentários

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Hey @Marcela.Gusmão , tente atualizar o seu aplicativo,  limpar o cache do aplicativo Deezer.

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

 

Poderia informar o nome ou o link URL da rádio na Deezer e esse erro só aparece em uma estação isolada ou em várias?

@Gustavo. obigada 👍🏻

Agradeço a disponibilidade em ajudar @Gustavo.  Seguir as orientações mas até o momento não funcionou, permanece o erro :(

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Já tentou desinstalar e instalar de novo o app ? 

Gente, alguém sabe alguma orientação para acabar esse erro quando clico na rádio? Aparece a mensagem: Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde. Antes escutava de boa minhas rádios prediletas, agora já não consigo mais devido essa mensagem de erro que aparece quando clico em determinadas rádios. Grata pela ajuda =))

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