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Respondido

eu cancelei o meli, e mesmo assim a deezer me cobrou

  • 5 June 2024
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Cancelei o meli, recebi o email no domingo do mercado pago falando que eu tinha cancelado e perdido a Deezer, até aí, ótimo. Aí hoje, quarta feira, a porcaria da Deezer me cobra assinatura Premium que eu nunca ativei, e ainda consta que é do meli, sendo q eu cancelei antes de completar um mês. E a Deezer não me responde sobre reembolso 

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 6 June 2024, 12:25

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Cláudia Paiva, ao verificar sua conta Deezer associada ao e-mail cl ***@ gmail.com, observei que seu plano Deezer Premium MeLi+ ainda está ativo.

Sugiro que entre em contato novamente com a equipe de suporte do Mercado Livre e mencione que seu plano não foi cancelado corretamente.

Se precisar de mais alguma ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato novamente.

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