Respondido

nao consigo ter acesso a minha conta deezer premium

  • 2 May 2021
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Gostaria de saber porque meu Deezer não funciona? Estou a 2 semanas sem conseguir ouvir música 

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Melhor resposta por Gustavo. 5 May 2021, 06:59

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Renata Cavalcante , este plano utilizado por você é administrado pela TIM e neste caso, você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se após o contato com a operadora, o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número do protocolo do seu atendimento, informe os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

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