Respondido

Outra pessoa usando minha conta

  • 11 April 2021
  • 1 resposta
  • 33 exibições

No meu app aparece musicas que eu não ouvi e artistas que não curti, ai aparece notificação quando estou escutando música que minha conta não pode estar em mais de 1 dispositivo ao mesmo tempo. Mas quando eu entro nos dispositivos conectados aparece  apenas o meu celular e não escuto as musicas que aparece e para todos os jeitos quando eu estou escutando música ela é interrompida com o aviso de que não pode ter minha conta em mais de um dispositivo.

icon

Melhor resposta por Gustavo. 11 April 2021, 04:25

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Levy , veja esse tópico aqui e tente as alternativas abaixo.

  • Desconecte os logins sociais.
  • Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
  • Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

 

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

Responder