Respondido

plano familia nao está funcionando

Tenho o plano familia, porém meu dispositivo esta caindo e diz que outra pessoa já está utilizando..

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 16 September 2021, 21:25

Reputação 7

+15

@fernanda.almeidasiguimoto cada membro do plano tem sua conta individual? ou estão usando o mesmo perfil?

Eu adicionei como membros... mas isso desde sempre.

Hoje que começou a cair a minha conexao…

Já saí do aplicativo e loguei novamente .. o problema ainda ocorre...

Reputação 7

+15

Se você tiver um computador, entre na sua conta Deezer e remova seu próprio celular, e reinicie o aplicativo.

Não resolvendo, fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

Faça o registo