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recuperar as minhas playlists

  • 13 April 2021
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Como posso recuperar as minhas playlists? Instalei a app num telefone novo e agora não consigo aceder as minhas playlists. Antes fazia login com o meu número telefone e agora não aceita. Podem ajudar por favor?

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Melhor resposta por Roger.francis 16 April 2021, 13:59

Veja o original

5 comentários

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Hey @Roger.francis , verifique se está se conectando na conta correta. A Deezer não apaga nenhuma playlists de seus assinantes e/ou usuários.

 

De qualquer forma, nesse tópico aqui há todas as informações de como recuperar uma playlists.

Olá,tenho o Deezer a anos já,hoje fui abrir o aplicativo e infelizmente minhas músicas tinham sumido,não consigo recuperar nada até o momento mesmo com as contas que estavam associadas,como devo agir agora?

Tenho a conta correta, só tenho este email. Não sei como fazer

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Tenho a conta correta, só tenho este email. Não sei como fazer

Quando as músicas "somem" é porque você está na conta errada mesmo. Isso acontece. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e passe todos os dados que você souber da sua conta, eles podem achar no sistema pra você.

Obrigado Rafael. Vou tentar

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