include
Respondido

Todos os e-mails que recebo da Deezer sempre estão em inglês, mas meu idioma é o português

  • 6 April 2021
  • 2 respostas
  • 102 exibições

Reputação 3
Crachá +3

Sou brasileiro, meu idioma é o português, mas os e-mails que recebo da Deezer estão sempre em inglês, inclusive um que traz um relatório mensal sobre as escutas que faço das músicas que estão na plataforma, eu acho isso muito chato, queria que todas as informações que chegassem da Deezer pra mim estivessem em português.

 

Observação, envio uma imagem em anexo que serve como exemplo do problema.

 

​​​​

 

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 6 May 2021, 21:10

Veja o original

2 comentários

Olá, Joel!  

Assinantes Deezer HiFi recebem e-mail no idioma inglês. Para receber e-mail no idioma nativo, é necessário assinar outro plano.

Reputação 7
Crachá +15

Olá @Joel Soares de Oliveira  alguns usuários têm recebido e-mail com informações e promoções em inglês, independente do plano. Parece ser um erro do aplicativo ao enviar esses e-mails para os usuários. O setor responsável já foi informado disso, mas ainda não teve um posicionamento sobre. 

Responder