Pergunte qualquer coisa

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comunidade: TIM MUSIC  A minha conta TIM Music está aparecendo como FREE Como cadastrar o meu número TIM? O que é Deezer Go?  PAGAMENTO  Paguei, mas continua como gratuito! Problemas com o meu pagamento Quero reembolso - fale com o atendimento da Deezer por aqui  SEGURANÇA  Tem alguém usando a minha conta  PROBLEMA TÉCNICO  Minha conta só fica "CARREGANDO"   

 Boa noite! Pergunto se a oferta chamada, pela TIM, de Deezer Now contempla as mesmas características da Deezer Premium, do ML ou da assinatura avulsa mensal, por exemplo. Se não, quais as características e diferenças dessa nova oferta quando comparada as anteriores? []sRoger    

Não estou conseguindo encontrar o Top 100 Brazil, playlist que informa as músicas mais tocadas.

Há anos estou esperando a plataforma da Deezer nos consoles da Sony. Há anos estou vendo que o aplicativo está sendo criado, mas nunca é lançado! Eu tenho Xbox e lá tem Deezer, mas quero ter a mesma experiência no PlayStation também!Qual é Deezer, o que impede de vocês lançarem o aplicativo nos condes da Sony?

Assinei o plano do Mercado Livre e ativei o Deezer por lá por 12 meses. Mas não consigo vincular minha conta com o Deezer e não entra o plano Premium, o que fazer neste caso?

Foi incluída a assinatura Premium no meu plano de Internet fixa (Dtel Telecom), mas não estou conseguindo vincular a assinatura. Me enviaram um link para fazer o resgate da assinatura via CPF, mas o link apenas fica recarregando para a página inicial do site da Deezer.

O que é Deezer Beta? Instalo o Deezer e depois ele vira Beta

Estou tentando cancelar minha assinatura mas não estou conseguindo, a página não atualiza. O que devo fazer?????

Título autoexplicativo 

Olá, tenho a conta Premium vinculada com a empresa de telefonia e Internet  VALENET.  Porém mue deezer não está funcionando Premium. Não consigo ouvir off-line.  Grato

Não consigo usar o app que tem parceria com a Tim Ultra Fibra.Tive uma conta anteriormente pelo meu número de telefone e por conta disso ele não deixa eu logar. 

Estou bem chateada, ao entrar em contato com o suporte da Amazon para entender porque não consigo baixar o Deezer (que, inclusive aparece na appstore), já que aparece uma mensagem de erro, que o aplicativo não pode ser instalado. A Amazon informou que a Deezer não oferece suporte para o Fire Stick TV. Esse é um print que peguei no site da Amazon, e tem bem o nome da Deezer.Qual o posicionamento da Deezer? A Amazon pediu que entrasse em contato com vocês, já que esse suporte não parte dela.Qual das duas empresas está lesando o consumidor?

Precisei reinstalar e limpar dados do app, e agora não consigo utilizar, sou parceiro Tim e tenho Deezer Premium no meu número. 

contratei o pacote premium anual, não gostei do serviço e cancelei (no app consta que não foi cancelado). detalhe: entrou 229,00 na minha fatura e eu vou ter que pagar por um serviço que NÃO GOSTEI E NÃO VOU USAR?????

Assinei o deezer Premium e automaticamente foi vinculada uma conta antiga com número de celular antigo da conta Tim. Não consigo alterar A CONTA PREMIUM para o número atual, pois informa que já tenho número de celular associado na conta free.   E NÃO CONSIGO CANCELAR A conta FREE. NÃO ME ABRE ESSA OPÇÃO... PRECISO de ajuda.   

Como posso relatar um problema técnico com o Deezer?

Tenho o meli a apenas três meses, ativei o benefício e estava funcionando normalmente até ontem. Tudo está pago, porém, está informando que minha conta não é Premium sendo que já estava usando a três meses. Não desativei o benefício, apenas eu uso e não sei o que fazer. 

Bom dia, Acabei de receber um mail a notificar que a partir de 18/12 o preço do deezer premium vai aumentar para o valor de 10,99€. Deezer tem noção que esse valor é quase o dobro do valor atual e que o valor é próximo dum pacote da concorrência para 6 contas? Afirmam que vão adicionar HiFi, mas ninguém pediu nada disso e muito menos um aumento ABSURDO do preço. Obrigado por tudo Deezer, foi bom enquanto durou.

existe alguma forma de ver as músicas que mais ouvi no mes/semana? não consegui achar nem um lugar no app que mostre estatísticas. 

Como adicionar minha web rádio no Deezer?

Meu telefone que está ligado a Deezer premium pela TIM e não consigo fazer o login, tive que entrar pelo e-mail. Quando tento colocar meu telefone aparece assim: o cadastro não pode ser feito com seu número de telefone deezer. 

Cancelei o meli, recebi o email no domingo do mercado pago falando que eu tinha cancelado e perdido a Deezer, até aí, ótimo. Aí hoje, quarta feira, a porcaria da Deezer me cobra assinatura Premium que eu nunca ativei, e ainda consta que é do meli, sendo q eu cancelei antes de completar um mês. E a Deezer não me responde sobre reembolso 

Ativei minha assinatura meli+ no mercado livre com acesso ao deezer premium, já possuía uma conta free, mas não consigo fazer essa conta ser premium e usar minha assinatura.  Faz mais de um mês que estou tentando...

Olá! Não estou conseguindo ativar meu benefício do Meli+, podem me orientar por favor. Aguardo retorno