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ROUND I | SEMANA II

4 dias atrás

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PqdtPequeno dançarino

perguntado em Android

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?

Gustavo.Super User

postado em Sobre música e funcionalidades

O que você está ouvindo agora na Deezer?

A Deezer tem mais de 73 milhões de faixas (e a contagem continua... ) e é claro que mesmo eu passando horas escutando várias músicas, ainda não consegui escutar todas elas ( Um dia vou escutar todas as mais de 73 milhões de músicas aqui na Deezer. Minha missão! ) . Mas hoje, vamos fazer assim, que tal você falar qual é a música que está escutando agora na Deezer? Há, não vale pular, voltar a faixa musical e nem mentir, humm . Tem que ser a música que está agorinha, agorinha aí no seu player . Desafio lançado para vocês que assim como eu, não vivem sem a Deezer e nem sem música..

Fabio.DeezerCommunity Manager

publicado em Sobre música e funcionalidades

Mercado Livre + Deezer

Parceria Meli+ com Deezer Premium 12 meses gratuitos A Deezer e o Mercado Livre têm uma parceria de longa data, estabelecendo uma conexão sólida no mercado. O Mercado Livre apresenta uma nova promoção, e nós, da Deezer, queremos oferecer ao nossos usuários o máximo de informações para que possam aproveitar essas vantagens com facilidade.Esta nova promoção de 12 meses grátis, vem junto com a assinatura do Méli+, que é o novo programa de fidelidade do Mercado Livre. Mais informações aqui: Mercado LivreApós 12 meses, você continuará a usufruir de uma oferta de 30% de desconto. Estas condições só estarão disponíveis enquanto você for assinante do Méli+. Para validar a esta promoção, realize os procedimentos abaixo: Ativar o Meli+:Abra o aplicativo do Mercado Livre. Toque na opção "Obtenha frete grátis em mais produtos com o Meli+". Na página "Meu Perfil", selecione a opção Meli+. Aqui, inscreva-se usando pontos ou pagamento direto e e avance conforme a sua escolha Após a confirmação da

Mauricio.RhodenPequeno dançarino

tocar minhas playlists atraves da AlexaImplementado

adicionei a SKILL do deezer na Alexa e consigo utilizar perfeitamente a procura de musica por comando de voz, por exemplo “ alexa, toca baitaca” e funciona normalmente e impressionante rápido… porém não consigo tocar minhas playlists criadas na minha conta do Deezer e isso prejudica bastante… queria saber se o DEEZER tem plano de corrigir o APP para poder-se executar as proprias playlists e se existe um prazo para isso? atravez de outros provedores de musica já é possivel tocar suas playlists pessoais. realmente gosto do deezer e nao queria trocar para outro. abrigado

WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

@Rafael. , os técnicos da Deezer não pensam em mudar o design das player de musica do aplicativo? Poderia colocar os “botões” de compartilhar, curtir e configurações de áudio dentro da opção dos 3 pontinhos e depois deixar a opção dos 3 pontinhos na parte inferior pra tentar diminuir a quantidade de coisas na telaAdemais, teria também como ajustar o cor que de fundo do player algo mais semelhante a cor do álbum que esta tocando ?tem muitos álbuns que ao tocar o fundo fica com uma cor muito destoante do álbum ,ou ate mesmo ficam com o fundo preto mesmo sem estar no modo dark .eu não estou dizendo que o player de vocês é feio ,pelo contrario acho um dos mais bonitos ,porem ficaria mais Boninho visualmente se o fundo ficasse com a cor mais semelhante a da PALHETA DE COR DO ALBUM . essa imagem é apenas uma comparaçãooutro exemplo do que eu estou falando em relação a palheta de cores

Diego MarchesinBora, bora pequeno gafanhoto

Disponibilizar a integração com o Google Home no Brasil!Respondido pela Deezer

O Deezer é o meu serviço de streaming favorito, porém estou migrando para o Spotify pois o mesmo já tem essa integração!

Tem como utilizar as músicas do deezer para alarme?Respondido pela Deezer

Queria saber ;-;

Luca LunardiVc é nosso LOVER

perguntado em Android

Lista de espera sempre iniciando com músicas que eu ODEIO

Por que raios toda santa vez que eu abro o aplicativo a lista de espera é preenchida com as mesmas 54 músicas que não têm absolutamente nada a ver com os artistas que eu escuto ou curti? Já tentei deletar a lista, mas ela sempre volta. Isso é MUITO chato! Deveria ficar com a última música que tocou ou no mínimo em branco. E o pior, não tem nem a opção de eu marcar a música para que não toque mais... ಠ_ಠ

Luiz.Henrique.CruzPequeno dançarino

perguntado em Sobre música e funcionalidades

Antena 1 deixou de funcionar no Deezer

Já estamos no segundo dia que a Antena 1 deixou de funcionar no Deezer, já estava com erro de conexão fazia tempo . VAMOS MUDAR PRO SPOTIFY ✅

13 horas atrás

perguntado em Conta e pagamentos

Achar amigos no Facebook

Como faço para encontrar os amigos do Facebook e que tem o Deezer? Para compartilhar playlist.

Catarina SantosPequeno dançarino

perguntado em iOS

transmitir para a alexa

Eu quero passar uma música específica para a Alexa tocar, e assim como outras plataformas de streaming eu deveria conseguir transmitir a música pelo próprio aplicativo do deezer para a Alexa, mas eu não consigo por que o botão não aparece de jeito nenhum

perguntado em Conta e pagamentos

Não estou conseguindo baixar nenhuma música

Não estou conseguindo baixar nenhuma música o que está havendo ??

Priscilla FariaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Como desvincular o meu deezer da TIM?

Fiz portabilidade para outra operadora há 3 meses, mas o meu Deezer continua vinculado ao Tim Music. A TIM informou que seria cancelado automaticamente. Como desvincular?

Fabio.DeezerCommunity Manager

publicado em Community Club

ROUND I | SEMANA I

Começa hoje a contagem dos pontos para aqueles que querem fazer parte do Community Club Quanto mais você participa da comunidade, mais pontos você gera e mais chances você tem de ganhar ROUND I > 4 semanas > 3 meses Deezer Premium grátis4 ROUNDS > 16 semanas > 12 meses Deezer Premium grátis Como funciona?Suas atividades na comunidade rendem a você uma pontuação em nossa tabela de classificação.Atenção, a participação precisa ser legítima. Nossa equipe está de olho e comentários sem sentido e que não agregam serão apagados. Dicas de como conseguir mais pontos?Faça parte dos grupos Trends, Séries e Pipoca é nosso grupo feito para compartilharmos playlists de algo que estamos vendo. Um filme, uma série ou até mesmo a playlist das músicas indicadas ao Oscar. Como posso ganhar pontos? Peça a Deezer a playlist da série ou filme que vc é apaixonado nos comentários. Por ser produções antigas ou as mais novas. Ouvi 10 vezes é nosso canal de críticas aos novos lançamentos da indús

MtsFPequeno dançarino

How to use the search when connected on Apple Carplay?

When I connect into Carplay my options are Made For Me, Favorites, Podcasts and Radio. How do I search for a song? ATM I need to unlock the phone, search and favorite the song to be able to find it on CarPlay, since the Last Played feature don’t show anything on CarPlay.

20 horas atrás

Marcio Santos Jr.Pequeno dançarino

publicado em Conta e pagamentos

Dispositivos

Minha conta premium não tá funcionando, só consigo ouvir em um único dispositivo.sendo que posso conectar até 3 dispositivos

Douglas GomesBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Conta e pagamentos

Troca de plano

Sou do plano deezer Premium quero passar para o plano Family, pois não estou conseguindo. entrei em contato por email e dizem ter encontrado um erro, porém não consigo trocar de plano.Quero saber se vai ser possível, Resolver esse problema.pelo que vejo no atendimento, a solução é sair da deezer e ir para o concorrente.

nmarieBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

não consigo ativar deezer premium by tim e eu ja era assjna te

Em dezembro recebi msgs falando que o deezer iria sair do plano (eu sou da Tim e já assino faz tempo) e caso eu quisesse teria que pagar um valor lá por msg, nisso eu mudei de plano controle pra continuar tendo deezer pelo plano da Tim. Até aí tudo bem, tudo continuou normal. Até que anteontem do nada o deezer virou gratuito. Aí quando tento ativar o deezer, fala que está ativo mas que tenho que fazer login, quando clico em login dá erro.

DEBORA.SANTOSPequeno dançarino

perguntado em Android

"Erro, não foi possível tocar. Não foi possível carregar este conteúdo".

Bom dia, já tem alguns dias quando tento ouvir algumas músicas que não estão adicionadas me minha playlist aparece a mensagem de erro "Erro, não foi possível tocar. Não foi possível carregar este conteúdo".Já me desconectei no aplicativo e ao conectar novamente a mensagem continua aparecendo, já desliguei e liguei novamente o celular, uma música toca e as demais permanece o mesmo erro. O que devo fazer?

MausivieroPequeno dançarino

Favoritar estação de rádioSendo discutido

Existe a possibilidade de favoritar faixa, album, artista, etc... mas não para estações de rádio!

WhoisjhaiPequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

mudar forma de pagamento

Mudei do IOS para o Android. Sendo que eu preciso mudar a forma de pagamento, e o App pede para eu usar o iOS para isso. Mas meu antigo telefone caiu na água, como faço??

MarimbaPequeno dançarino

pastas para playlistsSendo discutido

Que tal criar subpastas dentro das pastasEx Rock Queen Aerosmith Guns Whitesnake Scorpions

Fabio.DeezerCommunity Manager

publicado em Sua conta Deezer

Como entrar em contato com o suporte da Deezer?F.A.Q.

Não conseguiu encontrar uma solução para o seu problema em nossa comunidade Deezer? Você ainda pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Deezer:WEBFORM Nosso formulário web está sempre disponível, deixe-nos uma mensagem e entraremos em contato com você o mais breve possível! WEBCHAT O chat na Web geralmente está disponível de segunda a sexta (das 09h30 às 17h GMT) e de sábado a domingo (das 11h00 às 17h00 GMT).Mas há momentos em que não conseguimos garantir suporte desta forma – temporariamente. Você pode falar com um de nossos representantes de suporte via Webchat através de nossa central de ajuda FACEBOOK 💻Encontre-nos em nossa página no Facebook ou pesquise a Ajuda do Deezer em seu Facebook. TWITTER Estamos disponíveis @DeezerHelp durante a semana, entre 09h00 e 17h00 GMT

perguntado em Conta e pagamentos

Cobrança excessiva, além do contratado!!

Eu contratei o pacote deezer família por U$ 6,99, porém na minha fatura do cartão nesse mês veio mais duas cobranças de vcs, sendo uma de U$ 4,99 e uma de U$ 55,99, totalizando um débito de R$ 232,97. Gostaria de cancelar minha assinatura.

Cristiane Vieira

perguntado em Conta e pagamentos

Cobrança de 2 assinaturas indevidas

Tenho a assinatura do deezer family e me cobraram a premium sem eu assinar. Me cobraram 2 vezes. Como solucionar isso?

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