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Pequeno dançarino
Layan LimaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Problema com deezer premium

Desde quarta feira venho passando por um inferno com minha conta deezer premium. Possuo a assinatura com a tim beta que da direito ao deezer premium, porem na ultima renovação de oferta o plano simplesmente nao fica mais ativo, e após inúmeros contatos com tim e deezer, ningume resolveu o problema, acontece que a minha conta l.l.medeiros, era vinculada ao meu facebook e a um hotmail que nao tenho mais acesso, no ultimo atendimento, desvincularam a minha conta do facebook me fazendo perder acesso ao meu user, ja que o hotmail que estava cadastrado nao existe mais, e nunca consegui trocar dado o processo complicadíssimo da deezer para isso, que nunca foi atendido.Agora eu tenho um plano premium que estou sem acesso. A questão é, quero saber se posso desvincular a oferta de user, para criar outro usuário deezer e linkar ele com a oferta Tim beta nesse novo user. pois ja é oo quarto dia da oferta renovada que nao uso o beneficio por esse erro da deezer.

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
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