include

- - Base de conhecimento
Grupos
Atualizações
Suporte
Sugerir ideias
Community Club

ROUND I | SEMANA III

1 dia atrás

Página inicial
Pesquisar

Tópicos iniciados por Rafael.

143 Tópicos

Recentemente ativo

Mais exibidos Mais respondidos

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer. Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n

Rafael.Alien Superstar

postado em Android

Por que o meu Deezer só fica carregando?

Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como: Se você usa um Android, faça uma limpeza de cache: Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo. Se você usa um iPhone, basta reinstalar o app Desative o economizador de bateria e o anti-vírus Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Qual música está faltando na Deezer?

A Deezer tem a maior quantidade de músicas no mercado de streaming, mas pode ser que esteja faltando aquela música especial que lembra o crush da época da escola ou o aquela salada de batata na casa da sua tia aos domingos.Quando está faltando alguma música na Deezer é por uma decisão da própria equipe do artista e dos autores da canção, mas a Deezer pode sempre mandar um "oi sumido" e tentar trazer para o nosso aplicativo. Nesse caso, por favor, preencha essa ficha e a sua sugestão será automaticamente recebida pelo setor responsável!A ficha ainda não está em português, mas é uma ótima oportunidade pra você aprender um pouco de inglês e francês! Ça va? :)Como preencher a ficha: POR FAVOR, NÃO POSTE OS SEUS DADOS NESSE TÓPICO, OS DADOS ACIMA TÊM QUE SER COLOCADOS NA FICHA!1 - Primeiro coloque o seu email - NÃO POSTE OS SEUS DADOS NESSE TÓPICO2 - Logo abaixo, digite o nome do artista3 - Depois escolha se é uma canção (song/chanson) ou um álbum4 - escreva o nome da canção ou do álbum que

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. 🙂 Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário Android, veja o procedimento a ser feito aqui. Se for um usuário do iPhone, o procedimento pode ser encontrado aqui.

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dzr.fm/tim Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO! Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta? Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer. Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM

Rafael.Alien Superstar

postado em Conta e pagamentos

Como cancelar a sua assinatura Deezer

Não se convenceu? Sem problemas. Cancele sua assinatura a qualquer momento. Você pode continuar ouvindo através do nosso plano gratuito, se não se importar com alguns anúncios publicitários. Você ainda será capaz de ouvir o Flow e os mixes e manterá suas playlists intactas, caso volte a assinar no futuro.A forma de cancelamento depende de como foi realizada a sua assinatura Deezer: Pagamento via iTunesCaso pague sua assinatura via iTunes, você pode encontrar instruções sobre como gerenciar, atualizar ou cancelar sua assinatura aqui. Pagamento como parte de um pacote através do provedor de celularCaso pague como parte de um pacote de celular, entre em contato com seu provedor para mudar suas configurações de assinatura. Pagamento por cartão de crédito ou débitoCancelando através do aplicativo Deezer para AndroidFaça seu login no aplicativo Deezer* Toque em Minha música Toque em Configurações Toque em Gerenciar minha conta Toque em Gerenciar minha assinatura Toque em Cancelar a minha ass

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

O que é Deezer Go?

O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM. Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui. O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas 14 playlists exclusivas de navegação ilimitada com tem direito de navegar com pulos (skips) ilimitados. Cada uma dessas playlists possui cerca de 50 músicas escolhidas por algorítimos, baseadas no seu gosto musical Os demais álbuns e playlists escolhidos por você serão tocados apenas no modo aleatório É possível pular músicas seis vezes a cada hora O uso do plano Deezer GO não desconta da franquia de Internet - apenas desconta com o uso das Rádios e Podcasts Permite ouvir as músicas em segundo plano, fora do app Sem downloads disponíveis - com o Deezer Go você não terá acesso ao conteúdo offline Se você tiver alguma dúvida sobre o seu p

10 meses atrás

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

E se a Deezer disponibilizar vídeos na plataforma?

Eu tenho uma novidade pra contar só pra vocês aqui na comunidade: a Deezer está pensando em colocar vídeos na plataforma! (YES!)Porém, antes disso, a gente precisa estudar um pouco e ouvir o que vocês têm a falar sobre isso! A gente até tem um tópico criado sobre esse assunto, mas agora eu quero ouvir de vocês! O que você acha dessa idéia? Você gostaria de ter acesso a vídeos na Deezer? Por que sim? Por que não? Qual tipo de conteúdo seria interessante? Em qual parte do app você gostaria te ter acesso aos vídeos?

Rafael.Alien Superstar

postado em Informações básicas

O que virá de novo na Deezer em breve?

Oi pessoal! A Deezer reparou que em todas as comunidades (brasileira, francesa, alemã e em inglês), muitas usuários estão pedindo mais transparência e comunicação, com isso, ouvimos você. Nas outras comunidades nós temos usuários que participam com frequência dos nossos fórums falando de música, respondendo as perguntas de outros usuários, ajudando outros amantes de músicas em geral com o aplicativo. Nós os chamamos de SUPER USERS e eles têm bastante contato com a gente e voz ativa na Deezer. Todos na Deezer conhecem os nossos SUPER USERS, diretores dos nossos escritórios do mundo todo. Em troca, a gente consegue arrumar shows em que a Deezer são patrocinadores, um presentinho aqui e ali, etc. :) Mês passado, na comunidade francesa, os SUPER USERS e alguns chefes de setores da Deezer tiveram um encontro online. Nesse encontro, várias perguntas foram feitas aqui vai um resumo do que vem de novo por aí. Boa leitura :) ________________________________________________________________

Rafael.Alien Superstar

postado em FLOW e feito para você

#SóNaDeezer - Como usar o Flow da Deezer?

Veja mais: Como usar a Deezer? Como criar e gerenciar minhas playlists na Deezer? Como usar as letras na Deezer? Como utilizar o SongCatcher da Deezer? Como ouvir podcasts na Deezer? Como usar a Deezer offline? Como usar a aba de músicas da Deezer?

Rafael.Alien Superstar

postado em Informações básicas

ATENÇÃO: Algum problema com a parceria Globoplay | Deezer? Veja aqui!

Você olha para o lado e... plim plim! A Deezer e a Globoplay fazem parceria!Se você está interessado na nossa mais nova parceria com a Globoplay, mas está tendo problemas com o acesso à assinatura ou na criação da conta, a gente tem um recado importante para dar.Se você utilizou este link pra acessar a promoção http://globoplay.com/deezer, por favor, tente este outro aqui, é o que funciona:https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.htmlMas se você chegou no lugar certo mas não consegue criar ou aceder à conta Deezer, por favor aguarde. A nossa equipe está trabalhando com urgência para deixar o acesso todo certinho, como você merece.Para mais atualizações durante o dia de hoje e mais além, fica de olho aqui ;)Enquanto isso, veja abaixo mais perguntas e respostas sobre essa parceria: Como acessar a Deezer pelo Globoplay?Basta seguir https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html Já tenho uma conta na Deezer, como assinar?O plano Deezer Premium através da Globop

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Novo aplicativo da TV Samsung

Nosso novo aplicativo para smart TVs Samsung foi lançado e vem com todos os recursos da Deezer que amamos! Agora você pode acessar as letras, o flow, as playlists e os podcasts diretamente na sua TV Samsung! O novo app vem com um novo design e já está disponível para usuários dos planos Deezer Premium, Deezer Family e Deezer HiFi! 🙌Quanto às outras marcas de TVs, aguarde mais um pouco, ainda estamos trabalhando em estreita colaboração com os nossos parceiros e esperamos trazer mais novidades em breve! 📺se você já está usando esse app novo, fale pra gente abaixo o que está achando! ;)

Rafael.Alien Superstar

postado em Conta e pagamentos

Alguém está usando a minha conta!

Se você reparou que alguma música ou playlists sumiram ou foram adicionadas na sua conta ou que o e-mail ou a sua senha mudaram, é provável que tenha alguém usando a sua conta. Não entre em pânico, os seus dados de pagamentos estão salvos e seguros sem risco de serem vistos! A Deezer nunca deixa gravados os dados completos do cartão usado para o pagamento. Por favor, siga o passo a passo abaixo: Se o e-mail da conta foi mudado, entre em contato com o nosso atendimento Se o e-mail não foi mudado, mude a sua senha da sua conta. Depois remova os aparelhos conectados à sua conta (o nosso atendimento pode fazer isso pra você também) Desvincule o seu facebook da sua conta e mude as suas senhas - isso é muito importante! Depois você poderá vincular de novo :) Use a conta normalmente e, se reparar que ainda tem alguém usando a sua conta, por favor, entre em contato com o nosso atendimentoSe a sua conta for Family e alguém tiver usando o seu perfil, é bem provável que algum outro membro não e

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Como transferir as minhas playlists para a Deezer?

Se você estiver chegando agora na Deezer vindo de outro aplicativo, pode vir na tranquilidade porque agora está mais fácil trazer suas músicas com você!A Deezer está com parceria com o site Tune My Music e agora você tem acesso diretamente do seu aparelho.Como sempre, o procedimento é bem fácil:Acesse Configurações Selecione Transfira seus favoritos A Deezer vai redirecionar você para Tune My Music Selecione a plataforma musical de onde você quer transferir Siga as instruções na sua tela para transferir as suas músicas Selecione Voltar à Deezer quando a transferência estiver concluída Vamos enviar você de volta para o aplicativo Deezer Se você tiver alguma dúvida, confira essa página aqui ;)

Rafael.Alien Superstar

postado em Pergunte qualquer coisa

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comunidade: TIM MUSIC A minha conta TIM Music está aparecendo como FREE Como cadastrar o meu número TIM? O que é Deezer Go? PAGAMENTO Paguei, mas continua como gratuito! Problemas com o meu pagamento Quero reembolso - fale com o atendimento da Deezer por aqui SEGURANÇA Tem alguém usando a minha conta PROBLEMA TÉCNICO Minha conta só fica "CARREGANDO"

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Músicas de artistas icônicas, em versões por grandes vozes femininas

O Dia Internacional da Mulher é um feriado global celebrado anualmente em 8 de março para comemorar as conquistas culturais, políticas e socioeconômicas das mulheres e a não podemos deixar passar em branco! Para celebrar esse mês, a Deezer lançou a playlist Icônicas, com músicas de artistas icônicas em versões pelas cantoras Tulipa Ruiz, Ibeyi, Marvvila, Jup do Bairro e Luedji Luna.Confira! E tem mais! Nós temos um canal chamado Woman's Voice cheio de conteúdo criado por mulheres, para celebramos o ano inteiro! Qual playlist do canal Woman's Voice você vai ficar ouvindo essa semana?

Rafael.Alien Superstar

postado em Informações básicas

Usuário de iOS, experimentem nosso controle remoto!

Um dos recursos mais pedidos na Deezer está chegando, só precisa de mais uns testes! Em breve será possível usar o seu telefone como controle remoto para o app no desktop, navegador, outro iphone ou ipad.No momento estamos convidando usuários iOS que estão na versão beta da Deezer a participem da fase inicial dos testes.Como acessar:Você precisará ter a versão beta do aplicativo Deezer no iOS: Instale o aplicativo “ TestFlight ” em seu dispositivo Clique neste link https://testflight.apple.com/join/e7mCOEeg Assim que a versão beta for instalada, ative o recurso no Labs, nas configurações do aplicativo Encontre-o nas configurações de saída de áudio do playerAlguns usuários podem obter acesso ao recurso diretamente do Deezer Labs no aplicativo oficial de lançamento (não beta) Se você testou essa função, o que achou? Compartilhe com a gente abaixo! :)

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

O mês para celebrar o amor!

A gente sabe que o dia dos namorados no Brasil é dia 12 de junho, mas no mundo todo o dia para celebrar o amor é o dia 14 de fevereiro, dia de São Valentim.Como celebrar o amor nunca é bastante, a gente selecionou umas playlists para que você entre nesse mood. A playlist Amor Puro é para você você cantar alto e intensamente enquanto segura a fotinho do seu amor numa mão e um lencinho na outra Nós funkeiros não cantamos apenas músicas pedindo para você sentar, a gente também pede para você amar! Confira essa seleção linda da playlist Amor de Baile Amor Livre é uma playlist sem preconceitos para pessoas que entendem que amor tem várias formas All We Need is Love é uma seleção de músicas em inglês para que você além de amar, possa treinar o idioma e sair falando I love you para todo mundo Quando se fala de amor, qual é a primeira música que vêm à sua cabeça?

Rafael.Alien Superstar

postado em Informações básicas

O gapless está chegando na Deezer!

Vocês estão pedindo há um tempo e o gapless (reprodução das músicas sem aquele intervalo entre elas) está chegando na Deezer! Na verdade está chegando aos poucos, como de constume com qualquer funcionalidade, mas já está disponível para usuários do Android e iOs, assinantes do plano HiFi. O gapless se encontra nas configurações > Labs. Lembrem-se que a limitação de aparelhos e planos é só por agora e esperamos que em breve esteja disponível a todos!

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

#MyDeezerMonth 2020

Você pediu e a gente ouviu! Com base no feedback fornecido em nossas comunidades, a Deezer acaba de lançar #MyDeezerMonth dando acesso às suas estatísticas dentro do aplicativo! Descubra quem é o seu melhor artista, melhor música para cantar junto e muito mais! Você pode encontrar o #MyDeezerMonth em sua página inicial em dispositivos iOS e Android nos Destaques ou abrindo este link deezer: //www.deezer.com/profile/me/stats em seus dispositivos iOS e Android ( versões iOS 8.25 e Android 6.2.13 ou mais tarde). Além disso, para provar que algo incrível aconteceu em sua vida, você deve compartilhar nas redes sociais, certo? Não se preocupe, nós também resolvemos isso! Com o #MyDeezerMonth você poderá provar para seus amigos e seguidores o quão obcecado por música você é! Você pode compartilhar o seu #MyDeezerMonth no WhatsApp , Instagram , Facebook , iMessage (somente iOS), SMS (somente Android), Snapchat e Twitter. Falando em estatísticas, no próximo mês lançaremos nosso #MyDeezerYear

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Músicas que completam 20 anos em 2022

A saudade bateu e foi Que Nem Maré! E, para matar essa saudade, vamos nos possuir pelo ritmo Ragatanga e conferir os hits que marcaram uma década que agora completam 20 anos! Há 20 anos o Brasil estava em Festa! Assim como Ivete Sangalo que laçou um dos seus maiores hits!Britney cantava I'm Not A Girl, Not Yet A Woman (não sou uma menina, nem ainda uma mulher), mas nessa época ela era um garota sim! Apenas a Cristina Aguillhera já era muito mulherão sensual com a música Dirrt. Falando em ser "dirty" (suja), Alanis Morisette era bem limpinha com Hands Clean (mãos limpas). Shakira já era conhecida por todo o mundo, mas naquela época ela queria te conhecer por debaixo das suas roupas. Underneath Your Clothes é até hoje um dos seus maiores sucessos! Avril Lavigne lançou Complicated, sua mais famosa música, há 20 anos. Avril não envelhece nunca e inclusive existe uma teoria de que ela morreu e foi substituida - mas era a Madonna que cantava nessa época sobre morrer outro dia com a músi

Rafael.Alien Superstar

postado em Sua conta Deezer

#SóNaDeezer - Como usar a Deezer?

#SóNaDeezer - Como usar a Deezer? Veja mais:Como criar e gerenciar minhas playlists na Deezer? Como usar as letras na Deezer? Como utilizar o SongCatcher da Deezer? Como ouvir podcasts na Deezer? Como usar o Flow da Deezer? Como usar a Deezer offline? Como usar a aba de músicas da Deezer?

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

hey, fale mais sobre você! :)

Graças ao MyDeezerYear e ao nosso Best of 2021 Awards, estivemos analisando os altos e baixos de 2021! Estamos deixando mais um ano de restrições e lockdown para trás. Nos últimos dois anos, fomos forçados a nos separar e tivemos que reinventar maneiras de nos conectarmos. Foi difícil, mas as comunidades virtuais ajudaram a todos nós a nos sentirmos menos solitários! Queremos voltar ao básico e celebrar a nossa Comunidade, por ser uma Comunidade! O amor pela música e pela tecnologia trouxe todos nós aqui, mas não esqueçamos que uma comunidade é feita de pessoas, por isso, criamos um joguinho para nos conhecermos melhor e lançar um pouco de luz sobre quem se esconde por trás da Avatares Deezer que você vê o tempo todo!Pedimos ao nosso Deezer Legends para começar o jogo respondendo a este pequeno questionário, para que você possa aprender mais sobre eles e o precioso trabalho que fazem aqui. Participam não apenas Lendas da nossa Comunidade Global, mas também das Comunidades Inglesa e

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Uma esquentadinha para o natal com o Flow Moods da Deezer!

Esquentadinha de natal parece um apelido para aquela prima encrenqueira que faz barraco no natal, mas nesse caso é sobre ir esquentando o clima natalino mesmo!Para quem ainda não conhece o Flow Moods da Deezer, é um recurso tipo uma junkbox de emoções onde os usuários podem tocar músicas baseadas no humor. As opções vão de relax à festa e, agora em tempos festivos, a Deezer adicionou "Natal".É a sua festa de natal garantida! O Flow Moods se encontra na parte de cima do Flow e basta você tocar nele e selecionar o clima musical certo para você! Esse recurso novo está disponível mundialmente para todos os usuários do iOS e Android. Deixe sempre atualizado! ;)

Rafael.Alien Superstar

postado em Sobre música e funcionalidades

Veja aqui os melhores do ano - Deezer Awards 2021

Os Melhores do Ano 2021Confira os vencedores doDeezer Awards 2021! Nesta comunidade você verá os resultados do Deezer Awards Brasil, para saber os resultados global ou de outros países, visite nossas Comunidades de língua inglesa, espanhola, francesa e alemã. Quais artistas você está faltando nesta lista?Que categoria devemos adicionar no próximo ano?

1
2
3
4
...
6

Página 1 / 6

Powered by Gainsight

Termos e condições de uso do site da deezer community

Faça o registo

Já tem conta? Login

Fazer o login com rede social

Fazer login com sua conta Deezer

Bem-vindo

Fazer o login com rede social

Fazer login com sua conta Deezer

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Nome do utilizador ou e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK

DEEZER
+

Ofertas

Funcionalidades

Explorar os Canais

Equipamentos

Blog

Centro de ajuda

QUEM É?
+

Editoras e artistas

Programadores

Imprensa

QUEM SOMOS?
+

Quem somos

Carreiras

DISPOSIÇÕES LEGAIS
+

Condições gerais de utilização

Dados pessoais e cookies

Contatos sobre privacidade

Aviso legal

Configurações de privacidade