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ROUND I | SEMANA II

4 dias atrás

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Tópicos iniciados por Joel Soares de Oliveira

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Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Android

Erro gravíssimo que acontece no app da Deezer!

Tem algo bem errado que há muito tempo acontece nas configurações do app da Deezer e é algo totalmente sem lógica e sem sentido, por exemplo, se sou assinante do plano Premium e mudo pro plano Hi-Fi, o app não se configura automaticamente pra deixar tudo: configuração de qualidade de execução nos dados móveis, Wi-Fi e download na qualidade Hi-Fi (altíssima qualidade), o app continua com todas essas configurações na qualidade HQ (melhor qualidade), o usuário que tem que fazer todas essas mudanças manualmente. Se eu sou usuário da versão Free e mudo pro plano Premium ou Hi-Fi, novamente o app não muda as configurações de qualidade de execução e de download de forma automática pro máximo e melhor qualidade disponível em cada plano, o usuário que tem que fazer isso manualmente. Se eu desinstalar e reinstalar o app da Deezer ou instalar ele pela primeira vez, independentemente se sou assinante do plano Premium ou Hi-Fi, todas as configurações de qualidade de execução e de download estarão e

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Android

O modo aleatório nas playlist está com erro e problema

Tenho uma playlist que só tem músicas de uma mesma cantora, e essa playlist atualmente tem 125 músicas, mas tem algo extremamente chato acontecendo sempre quando vou escutar essa playlist e que clico no botão "aleatório", as primeiras 20 ou 30 músicas tocadas geralmente são as mesmas, eu escuto muito essa playlist e já percebi que em torno de 80% das primeiras 20 ou 30 músicas no modo aleatório são as mesmas de sempre, isso tá deixando minha escuta bem chata, a playlist tem 125 músicas! Então cada vez que eu apertasse o botão "aleatório" era pro app me impressionar e realmente misturar bem todas essas 125 músicas, e não sempre colocar as memas músicas como sendo as primeiras faixas a serem tocadas, sinceramente já tô pegando abuso do modo aleatório e dessa playlist por causa desse problema. Consertem isso, ensinem o app a misturar bem todas as faixas de uma playlist e a não praticamente repetir a lista aleatória anterior, ele poderia tipo lembrar da lista de músicas aleatórias que foi

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Queremos também o áudio "Master" que tem no plano Hi-Fi do Tidal no plano Hi-Fi da DeezerSendo discutido

Gosto muito da Deezer, principalmente das indicações feitas pela IA (inteligência artificial) de vocês, também gosto das playlists criadas pelos editores especialistas em músicas da Deezer, mas atualmente vocês estão bem atrás do Tidal quando o assunto é qualidade de áudio. No plano Hi-Fi do Tidal é possível ouvirmos músicas com um som de extrema qualidade, que o Tidal chama de áudio "Master", nesse tipo de áudio cada música é executada com até 9216 Kbps, o melhor som do mundo disponível numa plataforma de streaming de músicas, é um som extremamente "limpo", detalhado e "gostoso" de ouvirmos. Queria muito também poder ter essa opção de áudio na Deezer, pois sou assinante do plano Hi-Fi da Deezer que no máximo toca áudio Hi-Fi, que é executado em 1.411 Kbps.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

O aplicativo Deezer deveria se conectar as caixas de som/áudio externas através da rede Wi-Fi tambémRespondido pela Deezer

Tenho uma caixa de som da marca Samsung que aceita conexão via Wi-Fi e via Bluetooth, mas a melhor conexão é via Wi-Fi, pois se eu me conecto via Bluetooth, quando recebo notificações, ou vou escutar áudios que recebo pelo WhatsApp, todos esses sons são transmitidos pra caixa de som, juntamente com o som das músicas que estou escutando no Deezer. Agora isso não acontece se eu conectar o aplicativo de streaming de música via Wi-Fi. O Spotify possibilita que seus usuários, dentro do próprio aplicativo, se conectem as caixas de som externas através da rede Wi-Fi. Isso é muito útil e prático, quando abro o Spotify e que começo a ouvir músicas, no layout do player do aplicativo aparece quais são as caixas de som que estão conectadas a mesma rede Wi-Fi e que eu posso com um simples toque me conectar a elas. Essa opção de conexão não existe dentro do aplicativo Deezer. Atualmente só temos a opção de nos conectarmos a essas caixas de som externas através do Bluetooth, mas o chato é que ao escu

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Queremos poder selecionar várias faixas/músicas ao mesmo tempoSendo discutido

Tem algo que é extremamente útil, mas que infelizmente tá faltando atualmente no app da Deezer: a possibilidade de selecionarmos várias faixas ao mesmo tempo, quantas quisermos, e de forma ilimitada, pra adicionarmos elas numa playlist, para deletarmos elas de uma playlist, para adionarmos elas a playlist de músicas favoritas e tudo o mais que seja possível de fazermos ao selecionarmos várias faixas. Isso deixaria o uso do app mais inteligente e prático.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Atualmente não temos a possibilidade de editarmos os títulos dos tópicos e de excluí-losSendo discutido

Salvei há pouco tempo um novo tópico e só após o registro percebi que cometi um erro de digitação no título dele, isso me incomoda muito, tentei editar o título, mas descobri que nós usuários da comunidade não podemos atualmente fazer isso, não tem sentido! Aí tentei excluir o tópico pra logo em seguida postar ele de novo com o texto corrigido, mas também descobri que não podemos excluir os tópicos criados por nós, isso é inadmissível! Consertem urgentemente esses dois sérios problemas, nós que criamos os tópicos devemos ter liberdade de editarmos o que quisermos neles e também de excluí-los.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

O modo "Você e eu" do "Flow" tá indicando músicas nada a ver com esse estilo musical

Ativei o modo "Você e eu" do "Flow" pensando que iria ouvir músicas bem românticas, músicas sobre o amor, não importando se elas são músicas brasileiras, internacionais ou músicas por exemplo religiosas românticas, mas de 10 músicas executadas, 9 são músicas pentencostais do estilo musical gospel, eu também gosto em alguns momentos de escutar música gospel, mas o que tem a ver o modo "Você e eu" com música gospel pentencostal? Que geralmente são músicas com melodias e letras fortes, as letras falam de motivação, superação, ânimo, obstáculos, lutas etc, mas não são românticas, estão longe disso e de ter a ver com um estilo musical chamado "Você e eu". Consertem isso! Até agora é o modo com defeito do "Flow", os demais modos têm funcionando corretamente.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Conta e pagamentos

Críticas construtivas e sugestões de melhorias pra Deezer

Os preços dos planos da Deezer pra novos assinantes estão bem caros atualmente aqui no Brasil. O plano Hi-Fi por exemplo, que antes era R$ 26,90 por mês, agora é R$ 34,90, o plano Deezer Premium (que é o básico), que era R$ 16,90 por mês, agora custa R$ 19,90. Há poucos minutos atrás decidi em assinar gratuitamente por 3 meses o Amazon Music Unlimited, e um detalhe extremamente importante é que os usuários desse plano da Amazon, após o período gratuito, irão pagar apenas R$ 16,90 por mês e terão, desde o momento do início do período gratuito, acesso às músicas com qualidade HD (que é semelhante a qualidade Hi-Fi da Deezer) e ULTRA HD (que é semelhante a qualidade MASTER disponível no Tidal), tudo isso repito, por apenas R$ 16,90 por mês. Deezer, você tá precisando rever urgentemente os preços dos seus planos e tem que correr contra o tempo pra disponibilizar uma qualidade superior ao Hi-Fi, pois tá bem óbvio que se vocês não fizerem isso, irão perder muitos assinantes. Eu sinceramente

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Um grande problema e erro está acontecendo no Skill da Deezer pra AlexaFeedback

Comprei o Echo Studio da Amazon que tem a Alexa, e o primeiro Skill que baixei foi o da Deezer, afinal, sou assinante do plano Hi-Fi e quero poder ouvir áudios de alta fidelidade no meu dispositivo que promete som de estúdio, então o plano Hi-Fi da Deezer "casou" perfeitamente com minha nova caixa de som, mas ao passar a usar essa Skill, fiquei bem confuso e decepcionado, o player de música não informa, nem mostra dentro do app da Alexa, qual é a qualidade que cada música está sendo executada, assim como ocorre no player de música do app do Deezer. Isso é algo inadmissível e totalmente errado, pois não sei se no Skill da Deezer as músicas estão na qualidade Hi-Fi, que é a que quero, deveria aparecer lá o tipo de qualidade de cada música executada. Isso é extremamente importante. Nós usuários do plano Hi-Fi necessitamos urgentemente dessa informação aparecendo do player de música dessa Skill.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Sugestão de melhoria pra quando queremos inserir uma nova música numa playlistSendo discutido

Eu tenho várias playlists que vou atualizando elas constantemente, e geralmente faço isso com novas músicas que o "Flow" me indica. Sempre quando clico nos três pontinhos no player de música, é mostrado a última playlist que inseri uma música, mas isso poderia ficar mais prático e melhor, nessa tela de opções deveria sempre aparecer as 3 últimas playlists atualizadas por nós, isso evitaria termos que procurar pela playlist específica numa lista grande e extensa de playlists, que é geralmente o que preciso fazer. O comum é que a última playlist que atualizei nunca seja a que quero inserir a nova música que atualmente tá tocando, então essa mudança facilitaria muito a vida e a experiência do usuário.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

O Flow deve passar a indicar mais músicas novas

O Flow precisa urgentemente ser reformulado, pois ele atualmente tá muito chato, repete demais as mesmas músicas, geralmente só algumas das várias músicas que favoritei (marquei o coração) são repetidamente tocadas toda vez que ativo o Flow, e detalhe, já favoritei mais de 2.000 músicas, já criei várias playlists, mas o Flow parece "burro" ou "preguiçoso", seria muito legal se 50% do que ele tocasse fosse de músicas novas ou sugestões de músicas desconhecidas pro usuário, claro tendo como base os gostos musicais desse usuário. Atualmente raramente o Flow toca uma música nova ou então desconhecida pro usuário, mas que potencialmente esse usuário irá gostar, atualmente é como se 5% das músicas do Flow fossem de músicas que são novidades e sugestões e que potencialmente o usuário irá gostar, 95% das músicas são de algumas que foram favoritadas pelo usuário, por isso o Flow tá chato e repetitivo.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

perguntado em Sobre música e funcionalidades

Curiosidades sobre a atualização das músicas mais tocadas dos artistas

Tenho algumas curiosidades que há muito tempo vêm a minha mente. Cada artista tem a lista de suas músicas mais tocadas na Deezer, geralmente essa lista vai do lugar 1 ao 100, essa lista se baseia nas execuções dos últimos X's dias, X's meses ou anos? Qual é o tempo-base para a formação dessas listas? Essas listas são atualizadas todo dia ou não? E qual é o horário que é feita essa atualização aqui no Brasil?

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Conta e pagamentos

Como cancelar/desativar meu plano atual rapidamente? Agora?! Pra eu voltar a ser usuário do plano Free e poder ativar outro plano mais vantajoso

Ativei a assinatura que a Globoplay tem em parceria com a Deezer, mas decidi cancelar ela e ativar a assinatura que a Tim tem com a Deezer, pois a que a Tim oferece faz a minha Internet móvel não ser descontada quando uso a Deezer, então é mais vantajoso pra mim. Já cancelei minha assinatura da parceria Globoplay | Deezer, mas o sistema me informou que ainda permanecerei com ela ativa até uma data futura X, data essa em que seria feito a renovação da assinatura, mas não quero isso! Quero desativar já e agora essa assinatura, pra assim poder voltar a ser usuário do plano Free e poder enfim ativar a assinatura da parceria Tim | Deezer. Pergunto, o que devo fazer pra conseguir isso?

Joel Soares de OliveiraStar Boy

perguntado em Sobre música e funcionalidades

A qualidade Hi-Fi é possível de ser 100% transmitida via Bluetooth?

Li em alguns textos na Internet que a qualidade Hi-Fi não é possível de ser totalmente transmitida via Bluetooth por causa de uma limitação da própria tecnologia Bluetooth. Sei que a qualidade de transmissão e execução de uma música Hi-Fi é de 1.411 Kbps, então quanto o Bluetooth consegue receber de fato dessa qualidade e executar?Preciso muito saber disso, pois sou assinante do plano Hi-Fi e assim como quase 100% das pessoas, escuto o Deezer em caixas de som através do Bluetooth.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

perguntado em Sobre música e funcionalidades

Tenho uma enorme dúvida sobre a qualidade Hi-Fi via Bluetooth

Tenho uma enorme dúvida, sou assinante do plano Hi-Fi e escuto minhas músicas na Echo Studio, a caixa de som mais tecnológica, potente, moderna e de excelente qualidade da Amazon, ah, o nome dela tem "Studio", pois a promessa é que escutarei um som igual ao que os artistas escutam nos estúdios de gravações quando estão lá gravando. Escuto o Deezer nessa caixa de som através do Bluetooth, a pergunta e grande dúvida é: a qualidade Hi-Fi é 100% transmitida via Bluetooth? Quero sinceridade nessa resposta.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Filtrar e organizar as músicas de uma playlist de forma aleatóriaSendo discutido

Atualmente podemos filtrar e organizar nossas playlist de algumas poucas formas, a maioria das formas é por ordem alfabética, mas tá faltando o modo aleatório, tenho duas playlists que têm muitos fãs na Deezer, e cada uma tem muitas músicas dentro delas, alguns parentes meus estão entre esses fãs, e conversando com eles percebi que por eles não saberem ainda usar de forma plena o app da Deezer, eles sempre clicam no símbolo de play na capa da playlist, então isso faz com que a sequência a ser executada seja sempre a mesma, seguindo a forma como eu decidi num determinado momento filtrar e organizar a playlist "X", pensando nisso, gostaria de vez em quando organizar a playlist de forma aleatória, pra isso deveria aparecer essa opção na filtragem e organização das playlists, pois isso faria com que esses tipos de fãs, que não sabem entrar na playlist pra clicar no botão do modo de execução aleatório, pudessem ouvir as músicas numa nova sequência de tempos em tempos. A seguir mostro onde a

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Deveria ter um símbolo nas faixas e no player que nos informasse visualmente quais músicas já estão em alguma playlist criada por nósSendo discutido

Eu tenho várias playlists públicas que criei e sempre estou atualizando elas, é comum eu tentar inserir músicas por exemplo na playlist "As melhores da Fernanda Brum", que atualmente tem mais de 100 músicas, só que quando faço isso percebo que já inseri algumas dessas músicas nessa playlist anteriormente, o app me informa isso, mas eu não lembrava, então seria bem útil que visualmente o app nos mostrasse, através de um símbolo no player, se a faixa que está neste momento sendo tocada já está numa playlist criada por nós, e que ao clicarmos nesse símbolo o app nos informasse em qual ou quais playlists essa música está inserida. Na verdade esse tipo de símbolo pra visualmente nos informar se determinadas faixas já fazem parte de alguma playlist criada por nós, deveria aparecer em qualquer faixa, mesmo quando estivéssemos olhando pra uma lista de faixas, e volto a dizer, ao clicarmos nesse símbolo, o app deveria nos informar em quais playlists criadas por nós a faixa X já está. Isso seria

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Android

Constantemente tem ocorrido um erro que para a execução das músicas

Atualmente tem acontecido bastante um erro no momento que as músicas estão sendo executadas, isso ocorre no exato momento que uma nova música deve começar a ser tocada, nesse exato momento aparece uma mensagem de erro dizendo que a música não foi possível de ser executada e isso faz parar a execução das músicas. Eu geralmente escuto músicas lavando louças ou durante o banho, aí quando esse erro ocorre, tenho que parar o que tô fazendo pra ir no smartphone e clicar em "TENTAR NOVAMENTE", isso faz com que a próxima música da sequência comece a ser executada, mas depois de alguns minutos ou de algumas músicas tocadas, o problema acontece de novo e novamente tenho que ir até o smartphone pra momentaneamente consertar o problema, isso deixa nossa experiência de escutar músicas horrível! Consertem urgentemente isso! A seguir mostro a mensagem de erro que sempre aparece:

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

As playlist personalizadas e o Flow devem parar de sugerir e executar playbacks!

Tem algo muito errado acontecendo com as playlists personalizadas e com a função Flow, eles estão me indicando e executando música gospel do tipo playback, pra quem não sabe, praticamente todas as músicas do tipo gospel dos últimos anos têm seu playback, que é só a melodia original da música sem a voz do cantor. Pergunto, quem quer ouvir esse tipo de música no dia a dia?! Quase ninguém! Playbacks são geralmente usados por cantores de igrejas quando vão se apresentar ou querem ensaiar em casa antes de uma apresentação, é um uso bem reduzido e específico, então esse tipo de música jamais deveria ser executado e sugerido pelo Flow ou pelas demais playlists personalizadas. Eu odeio quando isso acontece, pois tenho que parar o que tô fazendo, ir até meu smartphone, desbloquear ele e pular a música do tipo playback que começou a ser executada. Consertem isso urgentemente! Acredito que seja bem fácil de resolver, pois as músicas do tipo gospel e que são playbacks, têm a informação "playback"

Joel Soares de OliveiraStar Boy

perguntado em Sobre música e funcionalidades

Todos os e-mails que recebo da Deezer sempre estão em inglês, mas meu idioma é o português

Sou brasileiro, meu idioma é o português, mas os e-mails que recebo da Deezer estão sempre em inglês, inclusive um que traz um relatório mensal sobre as escutas que faço das músicas que estão na plataforma, eu acho isso muito chato, queria que todas as informações que chegassem da Deezer pra mim estivessem em português. Observação, envio uma imagem em anexo que serve como exemplo do problema.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

Botão que leva pra página inicial do app deve sempre estar disponívelImplementado

Tem algo extremamente chato atualmente acontecendo no app, não temos um botão que nos leva pra tela inicial, sempre disponível, independentemente da tela ou lugar dentro do app que estivermos. É comum eu acessar e passear por várias telas, daí quando preciso acessar a tela inicial pra usar/clicar em algo, tenho que retornar tela por tela isso é muito chato, irrita bastante a gente, faz a experiência bem horrível ao usarmos o app da Deezer, e faz perdermos nosso precioso tempo, é inadmissível que a Deezer, que já tem anos no mercado ainda não tenha pensado nisso, algo simples, que é deixar um botão que nos leva pra tela inicial sempre disponível. Isso vai facilitar e muito nossa experiência com o uso do app.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

A função de normalização de áudio está com um defeito grave e muito chato!

Vocês precisam urgentemente corrigir um grave defeito e erro na função "Normalização de áudio" que foi implementada recentemente no app da Deezer, quando ativo essa função, se as músicas começam lentas e com poucos instrumentos, tipo músicas acústicas, o volume é elevado, é bem destacado, acima do normal, aí se essas mesmas músicas têm um refrão com som mais impactante, com mais instrumentos, enfim, um som "pesado", nesse momento o volume baixa de forma significativa e isso é facilmente percebido por qualquer pessoa. Essa situação é muito esquisita e chata de vivenciarmos, atrapalha de forma bem negativa nossa experiência ao ouvirmos músicas. Eu detesto usar essa função ativa por causa disso, é algo sem lógica! Vocês da Deezer deveriam se espelhar nesse mesmo tipo de função disponibilizado pelo Spotify no app deles, quando ativamos essa função lá, o Spotify equilibra o som de todas as faixas de uma forma que nós não percebemos mudanças e alterações no volume das músicas, independenteme

Joel Soares de OliveiraStar Boy

perguntado em Sobre música e funcionalidades

A Deezer deveria disponibilizar nas capas de todas as playlist e de todos os álbuns, o botão e símbolo "ordem aleatória" (shuffle)

Atualmente, em todas as capas de playlist´s e de álbuns da Deezer só existe o botão e símbolo do play, mas quando clicamos nesse botão, a playlist X ou o álbum Y sempre começa a tocar a primeira música da lista de músicas que tem dentro deles, isso é algo muito chato. No Spotify, temos a opção de já apertarmos um botão para as músicas começarem a ser executadas num modo aleatório, isso evita o que ocorre na Deezer, da gente sempre ser obrigado a ouvir a primeira música de uma playlist ou de um álbum, aí toda vez nós temos que entrar no player de música da Deezer, clicar no botão "ordem aleatória", só a partir disso que o player de música irá executar as músicas no modo aleatório, aí sempre eu tenho que já avançar a primeira música para a próxima música (que será a primeira música de fato aleatória), pois quando aperto play, repito e reforço, sempre a primeira música da playlist X ou do álbum Y começa a ser tocada e isso me deixa muito chateado e entediado. Acho que resolver isso é fáci

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

Seria ótimo que quando as playlists personalizadas fossem atualizadas

Atualmente temos disponíveis várias playlists personalizadas, umas dessas playlists são atualizadas diariamente, mas a maioria são atualizadas semanalmente. Na minha opinião, quando essas playlists fossem atualizadas, essas informações deveriam aparecer em destaque na capa da playlist que foi atualizada, tipo aparecer em caixa alta o texto "ATUALIZADA" e uma cor de fundo que destaque essa palavra, pois assim saberíamos visualmente quando isso acontece, e essas playlists atualizadas devem aparecer em destaque na ordem em que as playlists personalizadas são apresentadas pra nós. Essas mudanças deixariam a experiência do usuário muito melhor e agradável.

Joel Soares de OliveiraStar Boy

postado em Sobre música e funcionalidades

Em todas as playlists personalizadas deveria aparecer o botão/símbolo de "não gostei/não curti"

Percebi que só no "Flow" que aparece um botão/símbolo para dizermos se não gostamos ou não curtimos uma música, quando clicamos nesse botão, o Deezer para de executar a música que não gostamos e já passa a tocar a próxima. Isso é bem bacana, mas nas outras playlists personalizadas, como por exemplo as chamadas "descoberta", "relax", "novos lançamentos" e as playlists do tipo "mix", esse botão/símbolo infelizmente não aparece, isso deixa a experiência do usuário ao ouvir essas demais playlists personalizadas muuuito chata, pois por exemplo, há várias músicas (em torno de 40%) dessas playlists que não gosto, então queria poder clicar num botão/símbolo de "não gostei/não curti" e assim o Deezer já retirar naquele momento essas músicas dessas playlists, pra evitar que elas sejam tocadas de novo quando eu for ouvir novamente essas playlists, a maioria dessas playlists personalizadas só são atualizadas semanalmente, então é muuuito chato reouvir essas playlists e ter que se deparar com todas

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