include

Podcast registrado, mas desativado.

  • 12 February 2020
  • 5 respostas
  • 200 exibições

Cadastrei meu podcast no Deezer e em outros serviços… e só no Deezer tive o seguinte problema:

“Podcast is already registered on Deezer but has been disabled.”. Já entrei em contato com o suporte que habilitou o podcast… mas ele não funciona. Fica habilitado, enxergo ele na busca… mas não carrega nem a arte da capa nem o som.

Pedi para o suporte excluir o cadastro…  para que eu pudesse tentar um novo cadastro, e fui informado que eles não podem excluir, apenas desativar…

Com isso, quando entro em podcasters.deezer.com/submission e entro com o fedd RSS do podcast … (https://feed.megafono.host/entrestrelas-dando-voz-aos-astros) aparece a msg:

Podcast is already registered on Deezer but has been disabled. Please contact support@deezer.com for more information.

Depois disso não tenho mais para onde ir!
Ou seja, mãos e pés atados…

O que sugerem? Alguém daqui poderia dar uma luz?
Desde já agradeço.


5 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Oi, como você já está falando com alguém no atendimento da Deezer, é melhor que continue por lá para que não haja informações trocadas.

Agora foi a minha vez, tive o mesmo problema.

Meu podcast está ativo em todas as plataformas menos no deezer.

https://feed.megafono.host/adhoctalk

 

O pior é não informar o motivo da desativação, e nem informar que foi desativado, só descobri pq um ouvinte informou que não conseguia encontrar pelo deezer.

Reputação 7
Crachá +9

Agora foi a minha vez, tive o mesmo problema.

Meu podcast está ativo em todas as plataformas menos no deezer.

https://feed.megafono.host/adhoctalk

 

O pior é não informar o motivo da desativação, e nem informar que foi desativado, só descobri pq um ouvinte informou que não conseguia encontrar pelo deezer.

 

Está em mp3?

Também estou com o mesmo problema… E não encontro resposta em nenhum lugar...

Reputação 7
Crachá +9

Também estou com o mesmo problema… E não encontro resposta em nenhum lugar...

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui , eles podem verificar no sistema pra você.

Responder