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Olá.

 

Não importa o dispositivo que eu esteja, no app ou no navegador. Se eu clico na opção “Assinar”, seja no plano que for, a página atualiza, e continua nela mesma. Nada acontece e eu não estou conseguindo assinar o Deezer por conta disso. Detalhe, estou logado normalmente na minha conta, e quando faça sem login, pede pra logar e volta tudo na mesma coisa de antes. É como se o botão não funcionasse, ou o Deezer não quisesse que eu assine.

Hey @WheezyAccess , testei aqui e funcionou normalmente. Fui redirecionado para a página em que tenho que informar meus dados para completar a assinatura. Você citou a operadora TIM, se for assinante do TIM Music by Deezer e a sua assinatura passou para Free, entre em contato com a operadora para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se não for assinante do TIM Music by Deezer,  por favor, tente desinstalar o Deezer, reinicie o seu smartphone e reinstale o aplicativo e; verifique se já está tudo funcionando como antes. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo e os dados da sua conta Deezer.


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