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App Deezer não funciona.

  • 16 July 2022
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Meu app Deezer não funciona. Sou cliente TIM.

 

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Melhor resposta por ThiagoLima 16 July 2022, 13:59

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5 comentários

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Olá @Michele Araujo Daiha por se tratar de um plano oferecido pela Tim, você deve entrar em contato com eles para saber o que houve com seu plano. Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

meu deezer nao toca, ja fiz todas as recomendações ele toca mas se pausar e usar minutod depois ja não funciona mais, ai tem que limpar dados, cache tudo d novo

Reputação 6
Crachá +2

meu deezer nao toca, ja fiz todas as recomendações ele toca mas se pausar e usar minutod depois ja não funciona mais, ai tem que limpar dados, cache tudo d novo

Olá @cesar pires ribeiro, pf entre com contato com o pessoal do suporte para eles verificarem se vc está logado na conta certo, feito isso confira quanto vc tem de memória interna livre. O app da Deezer aconselha no mínimo 1gb livre para ele rodar perfeitamente. Fora os outros apps que vc tem no aparelho.🙂

Meu app não carrega as musicas e meu é Tim Premium.

 

 

 

 

Reputação 7
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Meu app não carrega as musicas e meu é Tim Premium.

 

Hey @Alessandra Monteiro ,  tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

  • Acesse o seu aplicativo.
  • Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  • Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  • Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”
  • Mais informações nesse artigo aqui.

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